подписчиков

подписок

46,2к

просмотров

Июнь 2026

К сожалению, ресторан «Белуга» в очередной раз продемонстрировал полное неуважение к своим гостям. Первый неприятный случай произошёл ещё в прошлом году на День нефтяника. Мы заранее (за месяц) просили забронировать стол у окна для компании из восьми человек, однако по факту нас посадили в отдельную комнату без окон. Тогда мы решили не портить себе праздник и согласились. На прошлой неделе ситуация повторилась практически один в один. За неделю до дня рождения мы вновь заранее попросили забронировать стол у окна для нашей компании. Однако по прибытии нам снова отказали, объяснив это тем, что данные столы предназначены для больших компаний. При этом сразу начали предлагать другие места, полностью игнорируя наши предварительные договорённости. Поскольку это уже не первый подобный случай и никаких выводов из прошлых ошибок сделано не было, мы приняли решение просто развернуться и уйти. После этого мы связались со службой бронирования и высказали своё недовольство. Нам пообещали разобраться в ситуации и предоставить обратную связь, однако никто так и не перезвонил и не связался с нами. Такое отношение к гостям оставляет крайне неприятное впечатление. Если ресторан не может выполнить подтверждённое бронирование или хотя бы заранее предупредить об изменениях, то это говорит о низком уровне клиентского сервиса. К сожалению, заслуженная оценка — 3 из 5

Адмиралъ

Севастополь • Гостевой дом

Февраль 2026

Останавливались на одну ночь на новогодние праздники — и остались в полном восторге. Здесь действительно чувствуешь себя в гостях: много заботы, внимания и искреннего гостеприимства. Номера просторные, чистые, уровня отеля. Прекрасное расположение — всё основные достопримечательности в пешей доступности. Уютный дворик, есть сауна и бассейн. Хозяева большие молодцы, что держат такую высокую планку. Однозначно рекомендуем!

Азгард

Астрахань • Магазин сантехники

Декабрь 2024

приветливый персонал, очень охотно идут на встречу клиенту (умеют слушать). процесс покупки керамогранита был исключительно простым- все оформил по телефону и самое главное доставка в течении недели, в противовес с конкурентами которые доставляют раз в 3 недели

Hampton by Hilton

Нижний Новгород • Гостиница

Июнь 2023

Хороший отель. Вкусные качественные завтраки. Соотношение цена-качество - цена завышена.

Творческая студия Елены Зотовой

Астрахань • Стилисты

Июнь 2023

Самый лучший маникюр мужской маникюр делает Гуля. Всегда слушает что хочет клиент и делает все скрупулезно идеально!

Чехов

Когалым • Кафе

Август 2019

Вкусные супы