подписчиков

подписок

143

просмотра

Июнь 2026

К сожалению, остались очень разочарованы заказом. Букет оказался значительно меньше, чем выглядел на фотографиях. На сайте и в переписке создаётся впечатление большого, пышного букета, а по факту привезли очень маленькую композицию за достаточно большую сумму. Считаю, что фотографии вводят клиентов в заблуждение и не соответствуют реальному размеру букета. Также был выбран определённый бенто-торт, но доставили совершенно другой вариант без предварительного согласования. Отдельно хочется отметить доставку. Стоимость доставки через Яндекс оказалась очень высокой, при этом никто не уточнил, согласны ли мы на такую сумму или готовы ли немного подождать более выгодный вариант. Доставку оформили сразу, не предоставив выбора. На этапе оформления заказа сотрудники были очень внимательны, задавали вопросы и оперативно отвечали. Однако после оплаты и в день доставки общение стало значительно менее заинтересованным. А после того, как были высказаны замечания по поводу букета и торта, ответа мы так и не получили. Очень неприятно, когда сервис заканчивается сразу после получения оплаты.