подписчик

подписок

276,5к

просмотров

Май 2026

1. Не указан точный адрес, а только номер дома. Обошёл весь дом, вывески нигде нет, т.е. найти их проблематично 2. При звонке по номеру телефона владелец/оператор/мастер (уж не знаю, кто трубку берёт) максимально не заинтересован в клиентах, общение по типу "нафиг ты сюда звонишь" 3. Ну и вишенка на торте - на сайте указано, что занимаются ремонтом джойстиков для консолей пс5, а при звонке заявили, что они вообще джойстики не ремонтируют и положили трубку (ни "здрасте", ни "до свидания", ничего :)) Угадайте, сколько раз я ещё обращусь в эту "организацию"?

Wildberries

Москва • Пункт выдачи

Сентябрь 2024

Отделение испортилось. Во-первых, если раньше на выдаче были вежливые сотрудники, то теперь назвать отношение вежливым язык не повернётся. Во-вторых, отделение теперь часто закрыто в рабочее время - например, 09.09.2024 указано было, что отделение откроется в 8:00 с 10.09.2024, но сегодня (10.09) утром отделение всё ещё закрыто и через стеклянную дверь видно, что всё пространство завалено коробками. За последнее время - это уже не первый такой случай. Раньше просто даже уведомлений не было. Постараюсь в будущем этот пункт выдачи избегать.

Smart-service

Москва • Ремонт телефонов

Сентябрь 2023

Нужен был срочный ремонт системного блока, мастер, с которым обычно сотрудничаю, отошёл от дел и я решил дать шанс новому сервису. Сразу начну с минусов, поскольку их не много: 1. в сервисе не было запасных частей под мой ремонт (накрылась материнская плата), поэтому срочный ремонт оказался не очень срочным :) 2. лично мне хотелось бы больше обратной связи от сервиса при ремонте - после замены комплектующих были проблемы с ПО и информацию я получал только при звонках с моей стороны. Если этот момент "докрутить", то сервис будет вообще лучшим. Диагностику провели быстро, подобрали и сами в магазине заказали нужные запчасти. Как только запчасти были доставлены в пункт выдачи, ремонт был произведён. После обнаружения проблемы с ПО предложили вариант решения, но который я в итоге согласился. В течение всего времени сотрудники были предельно вежливы, что в работе сервиса тоже немаловажно.