подписчик

472,5к

просмотров

Март 2026

В отделении на проспекте Дзержинского время словно застыло в эпохе нулевых. Интерьер, возможно, и попытались освежить, но вот подход к работе остался нетронутым цивилизацией. Здесь до сих пор не слышали о том, что клиенту должно быть комфортно. Приготовьтесь к марафону: очередь движется с черепашьей скоростью, а процесс обслуживания напоминает созерцание медитации в слоу-мо. Запасной паек, литр воды и полный заряд терпения - ваш джентльменский набор, потому что свидание с оператором состоится еще очень нескоро.

Zerno

Оренбург • Кафе

Декабрь 2024

Заведение оставило крайне неприятное впечатление, начиная с интерьера и заканчивая обслуживанием. Внутри царила атмосфера запущенности и неряшливости. Диваны были обшарпаны и засалены. Создавалось впечатление, что уборку здесь проводили очень давно, если вообще проводили. Окна, запыленные и грязные, казались немытыми, по меньшей мере, год. Это не только портит внешний вид, но и создает неприятное ощущение замкнутости и неухоженности. Даже элементарные вещи, такие как регулярная влажная уборка и чистка мебели, здесь, судя по всему, не в приоритете. Обслуживание оказалось столь же плачевным, как и сам интерьер. Официант демонстрировал заметную медлительность и полное отсутствие инициативы. А вот взаимодействие с администратором и вовсе стало апогеем неудачного посещения. Система выбора пирожных представляла собой нечто невообразимое. На витрине выставлены пирожные, но нет никаких табличек с названиями или номерами. Чтобы сделать заказ, клиенту необходимо самостоятельно выбрать пирожное, а затем вместе с официантом подходить к витрине и указывать на него. Когда я предложила ввести систему с названиями на ценниках, администратор лишь улыбнулась, демонстрируя полное непонимание проблемы и нежелание улучшать ситуацию. Это лишний раз подчеркнуло некомпетентность административного персонала и отсутствие заботы о комфорте посетителей. Такой подход не только неудобен, но и просто невежлив по отношению к клиентам. Отсутствие элементарных навыков обслуживания, пренебрежение к чистоте и гигиене, а также полное непонимание основ работы с клиентами делают это место абсолютно нерекомендованным к посещению.

Долгие Горы

Донской сельсовет • Природа

Май 2024

Это удивительное место всего в 135 км. от Оренбурга пленяет своей живописностью и многообразием ландшафтов. Поход на Долгие горы - это уникальная возможность насладиться красотой природы. С этих вершин открываются невероятные виды на бескрайние степи

Группа Компаний Альянс

Оренбург • Салон связи

Декабрь 2023

Купит керамзитоблоки! Заберу весной. Смотрел по геометрии, все отлично, будем строится!

Аллегро

Оренбург • Детская площадка

Ноябрь 2023

Планировали аниматора на день рождения. Задавали резонные вопросы, кто придет, мальчик или девочка, что за персонаж вообще, протянули с ответами, вечно некогда, "да я видела ваше сообщение..." и не ответила. Неделю тянули и дотянули в никуда. "Алексей, мне честно некогда вам презентацию делать..." Какую презентацию? Рассказать, кто придет? Задача проста, прийти и поиграть с детьми. Полный не профессионализм и никакой клиент ориентированности. Не рекомендую весьма.

Caprizz

село Исянгулово • Пиццерия

Ноябрь 2023

Брали шикарнейший бургер! Не сухой, мягкий, горячий и очень вкусный. Не подумал бы, что в таком небольшом селе есть такое кафе с отличными бургерами. Рекомендую!

Уголек

Оренбург • Кафе

Ноябрь 2023

Уголёк весьма не зашел! УФ бургер должен был быть с говяжьей котлетой, но к сожалению по цвету она далеко не говяжья. Рубленное мясо белого цвета, больше похожее на свинину. Вместо Бон Аквы - Живая вода 0,5 за 119 р. Вы серьезно? В чеке Бон Аква, а по факту Живая вода. Феттучин с креветками. Вы на готовность креветки пробуете? Они резиновые. Они реально резиновые. Ладно про густую заливку маслом Карбонару я не говорю, может что не понимаю. Итог: Не вкусно.

Селфи Сервис

Оренбург • Автосервис, автотехцентр

Октябрь 2023

Понравился сервис, была проблема со ступицей, все объяснили, рассказали. Ремонт занял не большое количество времени. Самое прикольное, что есть зона самообслуживание, типо можно самому поковыряться с ласточкой, если нет своего гаража, инструменты дают. Короче взяли за ремонт не дорого. Остался весьма доволен. Рекомендую.

Банк ВТБ

Оренбург • Банк

Май 2023

9 лет хожу в этот филиал к банкоматам и 9 лет они не менялись. Банкоматы тормозят.