подписчиков

подписок

6,6к

просмотров

Март 2026

Постоянно покупали торты в магазине «Белый фартук», специально оформили карту лояльности и копили бонусы. Но оказалось, что воспользоваться ими практически невозможно. Бонусы нельзя списать ни на продукцию, ни на многие напитки. При этом в программе лояльности указано, что бонусы можно использовать на все напитки до 100%, а по факту оказывается — только на какие-то определённые. Кофе, чай. Возникает вопрос: тогда какой смысл в этой карте и в накоплении бонусов? Получается, что описание программы лояльности не соответствует реальности и вводит покупателей в заблуждение. Либо дайте возможность нормально использовать бонусы, либо скорректируйте описание программы лояльности, чтобы люди заранее понимали условия.

Чайхана Ай-Вай

Тольятти · Кафе

Февраль 2026

Всегда все вкусно у вас, но настройте свою доставку на самовывоз заказали заказ в 14:00 на 16:00 приезжаем а нам говорят вашего нет заказа а просто потому что никто не видел заказа и не смотрел и не звонил. По доставке работать и работать нужно. Уже не первый раз такая ситуация.

Mr. VIP

Тольятти · Барбершоп

Ноябрь 2025

Виталий как всегда на высшем уровне👍 Рекомендую