подписчиков

подписок

3,9к

просмотров

Июнь 2025

31.05 поситив ресторан на петрозаводской улице при оплате счета произошла проблема с банком, сотрудникам ресторана было представлено приложение банка в котором было показано, что деньги списаны и оперыция выполняется. После чего сотрудники ресторана более часа отказывались нас отпускать( с грудным ребёнком) Мы оплатили счёт второй раз, после чего менеджер ресторана нас уведомила о том, что при поступлении первого платежа, денежные средства сразу же будут отправлены обратно. В итоге с нашей стороны 31.05.25 оплата была выполнена дважды. (1-ый платёж выполнен 31.05.25 банк подтверждает, что транзакция выполнена без ограничений также 31.05.25) 01.06.25 менеджером было объявлено, что банк и бухгалтерия заявления о возврате денежных средств рассматривает только по будням. 02.06.25 После многократных звонков менеджеру на которые не было ответа, к вечеру получили ответ, что заявление отправили теперь ждём каких то ответов, на просьбу предоставить чек об отправке денежных средств, получили ответ отправили запрос. Являмся постоянными клиентами Тануки и такое отношения встречаем уже не первый раз! Ценник растёт, а отношение и качество падает.

Рустик

Тверь · Магазин цветов

Март 2025

Отличный магазин, всем советую!!!