подписчик

подписок

14,7к

просмотров

Март 2026

Ужасный сервис по программе «Защита+»: кофемашина вернулась грязной и с тем же дефектом Хочу предостеречь всех покупателей «5 элемента» от оформления программы «Защита+». Мой опыт обращения оказался абсолютно бесполезным и даже неприятным. Сдавала кофемашину Kitfort на ТО (чистку) и ремонт. Четко обозначила проблему: при использовании стимера (подаче пара) вода течет из основного отверстия подачи кофе. Итог — через несколько недель ожидания я получила машину в том же состоянии, в котором отдала. Дефект не устранен, пользоваться техникой по-прежнему невозможно. Отдельно хочу отметить «логику» сервиса: вместо того чтобы выполнить мою прямую просьбу о чистке, они самовольно отправили её в сервисный центр Kitfort просто на «выявление дефектов». Я этого не просила! В итоге кофемашина вернулась ко мне мало того что неисправной, так еще и вся липкая и грязная. По факту: оплаченная услуга «Защита+» не работает, к технике относятся небрежно, заявленные неисправности игнорируют. Деньги на ветер, время потрачено зря. Никому не рекомендую связываться с их сервисным обслуживанием.

Cofix

Минск · Кофейня

Январь 2026

Я была очень разочарована посещением кофейни Кофикс. Почему только две звезды? Во-первых, в зале сидят администраторы(возможно сотрудники кофейни), полностью погружённые в свои ноутбуки и даже играя в компьютерные игры. При этом они заходят за бар без каких-либо мер предосторожности — не приводят себя в порядок и не соблюдают санитарные нормы. Это вызывает ощущение дискомфорта и неуважения к клиентам. Во-вторых, они по привычке и важности занимают место, что ещё больше уменьшает пространство и уют маленькой кофейни. Особенно неприятно наблюдать за их внешним видом, который оставляет желать лучшего. В целом, сервис и атмосфера оставили негативное впечатление, и я не уверена, что вернусь сюда снова.