подписчиков

подписки

95,4к

просмотров

Февраль 2026

Не советую пользоваться этим сервисом. Клиентоориентированность 0. Они считают, что всегда правы, а клиент всегда что-то должен. Произошла крайне неприятная ситуация, из-за которой с ними работать больше не буду. Оформила посылку тарифом Econom, заполнила декларацию в полном объёме, в посылке было несколько товаров, среди которых одна санкционная товарная единица. На сайте дана инструкция как правильно заполнить этот санкционный товар в декларации и что можно не более 1 шт. в посылке. Так и было сделано. НО! при отправке посылки они без уведомления самостоятельно исключили этот санкционный товар из декларации!!! Об этом я узнала в тот момент, когда таможня РФ отказала в выпуске посылки. В итоге посылка 3 недели ездила по разным сортировочным центрам в Москве, потом пришлось ехать на таможенное оформление, где мне сообщили «ваш отправитель неверно оформил декларацию». А на таможне РФ уже все товары в посылке нужно подтвердить по ссылкам из интернет-магазинов по текущим ценам, а не по ценам покупки в Чёрную пятницу!!! Посылка из беспошлинной превратилась в облагаемую пошлиной и таможенным сбором с учетом огромного количества времени ожидания прихода самой посылки. А поддержка Prostobox ответила просто: тарифом Econom отправлять санкционный товар нельзя, система автоматически исключает его из декларации, иначе Ваш груз арестуют на таможне США. НО! О том, что нельзя этим тарифом отправлять, во-первых, ничего не сказано на сайте, а во-вторых, они не отменили отправку и не уведомили о необходимости смены тарифа. Еще действительно, как пишут в одном из отзывов, одна из посылок уже имела статус «ожидает отправки», и вдруг вернулась в статус «ожидает оплаты». Оказалось, что перед отправкой при контрольном взвешивании к ней добавились 50 грамм, какие-то ярлыки тяжелые наклеили))) В итоге нужно доплатить за изменение веса, то есть не за 1кг, а уже за 2 кг. И это из-за 50 грамм! И никогда никаких извинений, компенсаций и тп. Обходите стороной этот сервис!!!

Ригла

Москва • Аптека

Октябрь 2025

Худшая из аптек сети Ригла на Гризодубовой ул, 4к3, которые посещала. Интернет-заказы обрабатывают очень долго, иногда приходится звонить и узнавать почему заказ в обработке. Некоторые фармацевты обладают низкой компетенцией, в том числе хранят препараты в несоответствующих условиях (препараты для хранения в холоде могут лежать на полочке), касса при безналичной оплате нередко зависает, из-за этого очередь скапливается. Не все фармацевты доброжелательны и уважительны.

Мобресурс

Москва • Ремонт часов

Июль 2025

Мастер не профессионал, самоучка, берёт ремонтировать технику, в которой не разбирается, диагностику грамотно провести не может. Не рекомендую!

ЕАПТЕКА

Москва • Аптека

Июнь 2025

Доставили препарат в аптеку самовывоза со вскрытой пломбой на упаковке. Таблетки могли легко подменить на просрочку. Очевидно, что пытались аккуратно вскрывать. Больше желания заказывать нет, будьте внимательны!!! Цены немного выше рынка.

Свет-очи

Москва • Салон оптики

Сентябрь 2024

Продают дешевую китайскую оправу, уверяя, что это итальянская оправа, и делая наценку на эту оправу более, чем в 10-15 раз. Соответственно, нет уверенности, что в эту оправу поставят дорогие оригинальные линзы, за которые клиент оплачивает, а не дешевые китайские. Выбирали ребенку, от покупки отказались. Персонал непрофессиональный. Находятся при офтальмологической клинике для направления клиентов к ним и придания уверенности клиентам в качестве. В результате за эту же сумму приобрели итальянскую оправу и оригинальные дорогие европейские линзы с паспортом и гарантией в проверенном салоне оптики, где обычно всегда приобретали и другим членам семьи. Остерегайтесь этого салона оптики. Могу предположить, что в других салонах сети ситуация может быть аналогичной. У них нет даже адекватного сайта, на котором можно посмотреть продукцию, которую они продают.

CDEK

Москва • Курьерские услуги

Август 2022

Если Вам НЕ жалко своих нервов и времени, то прямая дорога в СДЭК Глобал. А еще если есть запас времени на получение посылки месяца 4!!! Из Германии посылка едет уже 2!!! месяца, доехала до Польши и уже месяц без движения! Глупые объяснения по телефону. Байеры - это вообще отдельная тема: сделайте заказ на выкуп, с вами свяжется байер через несколько суток, который САМ назовет способ оплаты и курс!!! ну хоть бы посмотрели и научились как работают аналогичные конторы: пополняешь баланс в личном кабинете на сумму заказа, выкупают сразу и не имеешь никаких личных контактов с байером, а только с конторой. Эти байеры их головная боль, а не надо перекладывать общение на клиентов, придумывать клиенту как перевести этому байеру деньги в условиях санкций и называет байер неадекватный курс, привязывая его к своей валюте той страны, где проживает (например, тенге). Зачем клиенту вообще это надо знать!!! Склад в США принимает и регистрирует посылки после доставки из интернет-магазина по 2-3 недели!!! ДА где вы такое видели, уважаемый СДЭК! научитесь и организуйте свою работу в международной доставке и выкупе сначала, а потом предлагайте свои услуги! А пока есть более достойные конкуренты, хотя и не такие крупные конторы!!! Ни ногой больше в международную доставку этой горе-конторы СДЭК!

Московская Зеркальная фабрика

Москва • Стекольная мастерская

Ноябрь 2021

Заказ №0481375-к05. Заказывали зеркало в ванную комнату. Технический специалист - это просто приемщик заказа, никак не корректирует клиента по техническим моментам, не предлагает ничего, как безопаснее делать, какие есть варианты. Имейте в виду, что всю ответственность за технически неверный проект и как следствие изготовление по нему зеркала они перекладывают на клиента!!! На клиента, который не работает ежедневно с таким производством и вообще не обязан в этом разбираться. Итог: они приклеили ДСП 16 мм в качестве подложки на ВСЮ!!! тыльную сторону зеркала на двусторонний скотч и герметик, зеркало 120*73 см нереально тяжелое!!! И прикрепили к ДСП багетные петли на шурупах по 0,5 см глубиной. Теперь мы опасаемся вешать такое зеркало, считаем такую тяжесть с такими креплениями небезопасной. И даже прикрутили петли не по предоставленным им размерам при оформлении заказа зеркала. Отдел рекламаций и технический специалист не решили нашу претензию, считают, что виноват клиент!!! переделать зеркало без повреждений невозможно, только новое. Обходите стороной эту советскую, непрофессиональную, несовременную фабрику. Им нужно посмотреть как делают аналогичный товар зарубежные известные производители. Их уровень производства, неклиентоориентированность неконкурентоспособны и остались в прошлом, к сожалению.

Sky beauty Room

Москва • Салон красоты

Август 2021

Очень удобное расположение салона, близко от метро. Мастер Анжелика очень приятная в общении, все объяснит и расскажет, работу выполняет качественно. Хожу именно к ней уже несколько лет подряд.

Хоумнеон

Москва • Наружная реклама

Май 2020

Понравилась работа компании Homeneon. Оперативность в решении вопроса, всегда на связи. Нужно было заменить трансформатор в неоновой подсветке. Мастер приехал в оговоренное время, быстро и качественно выполнил работу за приемлемую цену. Спасибо!