Мегафон - Yota
Сентябрь 2024
1
Приобрела наушники Apple airpods 2 pro в данном магазине 23.09.2024. За 25 т.р. Сразу же начались проблемы с зарядкой, потом с управлением звонками (рандомно сбрасывались звонки) и переключались треки. При обращении на следующий день заявку на возврат рассматривали с огромной неохотой, а потом выяснилось, что серийник на кейсе и серийник на коробке НЕ СОВПАДАЮТ! О каком возврате может идти речь, если ты автоматом попадаешь под подозрение в подмене товара?! Если решились на покупку, проверяйте оригинальность на сайте сразу, сверяйте серийники не отходя от кассы и сдавайте в этот же день, если что-то пошло не так! Вам никто не напомнит это сделать, не в их интересах, видимо) Будьте внимательны в данной сети, вот такие чудеса в ней случаются. Отдельной очередью хочу упомянуть отношению к клиенту - "если бы вы были абонентом мегафона, то вам было бы проще и быстрее добиться внимания службы поддержки и рассмотрения вашей проблемы", а если вас не обслуживает мегафон, то вы не самый желанный гость. P. S. Приобрела другие наушники в DNS сети в этот же день - даже материал кейса и самих наушников другой, ну и молчу про все остальное!