подписчиков

подписок

71,3к

просмотров

Январь 2026

Жаль нельзя ставить оценки с мунусом. Отвратительное и хамское отношение к покупателям! 04.01.2025 оплатил комплект кухонных стульев. Забирать приехал 05.01.2025 к открытию, примерно к 10 часам. Как и сказали на кассе подошел к стойке регистрации. Клиентов на стойке никого, сидят три девушки, прошу их организовать выдачу товара, а от меня в буквальном смысле отмахнулись, отправив в терминал самообслуживания. Ввел на терминале Nзаказа, и нажал получить, терминал меня отправил в зону выдачи с другой стороны огромного здания "Ривьера" с подьездом для авто. Простоял на зоне выдаче минут 30-40 так никого и не дождавшись. За время ожидания раз 5 открывались ставни выдачи, подходя к ним оказывалось не мой товар, по факту выдавали товары с других магазинов Спортмастер, ДНС, М-видео. Подьезжали авто, грузились и уезжали. Пытался на заказе найти т. магазина, но нашел его только на чеке случайно. Позвонил по вроде как городскому местному т. +7(4742) 54-50-31, расчитывая попасть в магазин и уточнить, что с выдачей? Оказалось это горячая линия, обьяснил им ситуацию, продиктовал Nзаказа, и висел на телефоне пока они отключасились, что-то выясняя. Через 20 минут слушания мелодии ожидания, девушка подключилась обратно, и удивленная, что я еще жду, сказала, что я сейчас попробую найти телефон магазина и им позвонить! Чем она занималась 20мин? Спустя час поднялся обратно в магазин выяснить ситуацию. И вместо извинений, выслушал что я сам еще и виноват, оказывается у Хофф на служебной двери в зоне выдаче есть маленькая кнопка от домофона и такая же маленькая табличка "хофф". И я кроме того что подошел на стойку регистрация и сказав, что я приехал получить заказ и потом еще это же продублировав в терминале, еще и должен был найти эту кнопку. На вопрос - неужели сложно предупредить? Раз у вас не как у всех остальных в Ривьере? Услышал хамское - мы что всем расказывать должны? У нас табличка есть! Хотя где она есть, так и не показали. Хотя что 1-й раз подходил, что 2-й раз, на стойке ни одной живой души не было! Остался очень негативный опыт в этом магазине. Только купил старшему сыну квартиру, которую нужно полностью обставить. Но сюда точно больше не обращусь!

Гаджет бар

Липецк · Ремонт телефонов

Декабрь 2024

Запросил очки VR, 3 раза цену поднимали. В итоге от первоначально озвученной выросла на 5т.р. за 1,5дня. По авито отвечают очень долго, из-за этого и меняют потом цену.

Русклимат

Липецк · Кондиционеры

Ноябрь 2023

Отличная фирма, заказывалл себе здесь все для отопления дома - котел, радиаторы, трубы, бойлер. Грамотно все подсказали. Цены очень порадовали, дешевле чем в магазинах, да еще и к дому все превезли. Разгружать правда самим пришлось, но все равно всем доволен.

МЦ Липецк

село Сырское · Автоаксессуары

Июль 2019

Отличный авто салон. Часто устраивают акции и тест драйв на природе.

Ривьера

Липецк · Торговый центр

Июнь 2019

отличный комплекс. много разных магазинов и развлечений.

Metro

Липецк · Гипермаркет

Январь 2019

Приезжал за определенными товарами из рекламной газеты целенаправленно, так как магазин от дома не близко. По факту оказалось, что ни одна цена не соответствует действительности. Остался сильно разочарован данным магазином.