подписчиков

подписок

17,4к

просмотров

Январь 2026

А я бы отметила рост сотрудников. Раньше и правда натыкалась на неуважительное обращение молодых операторов, но сегодня была приятно удивлена. Отправляла Авито посылку, молодой человек, работавший сегодня, был очень вежлив. Вежливо попросил подождать, пока предыдущий посетитель проверит товар, предложил помощь в упаковке, сам поставил в нужное место на отправку (коробка была достаточно объемная). Спасибо за работу, осталось очень приятное впечатление.

Ozon

Санкт-Петербург · Пункт выдачи

Январь 2025

Обслуживание, минус 5 звёзд. Пришла в выходной отправить Авито посылку. Это был ближайший ПВЗ который работает с доставкой DPD. Я оказалась единственным клиентом. Сотрудница прежде чем принять меня, решила закончить складывать коробки. Я ждала минут 5 пока она примет меня. Оформила, попросила вскрыть коробку (у меня уже было все упаковано и это первый раз за все время пользования Авито доставкой, когда у меня спросили открыть посылку). На мой вопрос зачем и утверждение, что никогда не просили этого делать, даже на почте, сотрудница возмутилась, что она проработала долгое время на почте и не может такого быть! Правда потом добавила, что не в отделе посылок работала 😂 Поскольку я отправляла очень хрупкую вещь, она была тщательно упакована в огромное количество пупырки пленки. Открыла, и тут сотрудница спрашивает, а что отправляете? Естественно, предмет упакован тщательно, что не видно и не понятно что это!!! До сих пор остаётся загадкой, для чего просить вскрыть коробку, если внутри и так все упаковано и подтверждение только словесное?!? Благо дали скотч, чтобы запечатать обратно. Я конечно спросила, нет ли в ПВЗ стрейча, обернуть (понимаю, не обязаны, но Яндексдоставка любезно предоставляет все что нужно), сотрудница вскинула на меня глаза и спросила, "а что это?". В общем, за все время оформления моей посылки и ожидания пока меня примут, набежал народ и образовалась очередь в 5 человек. Отвратительное впечатление осталось. Не приду сюда больше!