подписчик

подписок

256,6к

просмотров

Февраль 2026

Заведение называется «Улыбка», но сегодня меня обслужила девушка, которая сильно противоречит названию и с огромным одолжением делала мой заказ и ей даже лень было сказать «здравствуйте» и «до свидания». Кофе по вкусу слабенький и с запахом, будто кофе машина не часто моется.

Barbecue

Новороссийск • Кафе

Февраль 2026

Шашлык в лаваше с добавлением сырых огурцов полный отстой. Зачем их добавлять к горячему мясу? Чтобы еще есть горячие огурцы? Не вкусно.

Новоросс Шашлык

Новороссийск • Кафе

Февраль 2026

Самый вкусный шашлык в городе! А шаурма и шашлык в лаваше любовь всей нашей семьи! Ездим за мясом только к вам!

Новый Интернет

Новороссийск • Интернет-провайдер

Январь 2026

Отвратительно работают с клиентами! Подали заявку на подключение через интернет в начале декабря (надеялись к новогодним праздникам успеть подключиться). Они только через неделю (17 декабря) перезвонили, так как не могли найти кадастровый номер нашего участка. Сказали, что в течение 40 дней все сделают. Через месяц (19 января) позвонила девушка, сообщить, что инженерами принято положительное решение, ещё что-то пролепетала невнятное. Если бы я несколько раз не переспросила, что требуется от нас, так бы и не узнала, что надо прийти к ним, написать заявление от руки. А если бы не пришла, про нас бы просто забыли. Из-за погодных условий мы пришли в их офис писать заявление через 5 дней. Оказалось, что после написания придется ждать ещё 45 дней!... Общались по хамски. Обвинили нас, что мы врём. По их словам, нам сообщили о положительном результате ещё 13 декабря (??? список звонков в телефоне не обманешь). И сказали, что вообще не хотят с нами разговаривать. Если что-то не нравится, можем обращаться куда хотим. Отвратительная клиентоориентированность! Как им ещё кто-то ставит положительные отзыва? По их срокам мы получили бы интернет только через 3 месяца. Не к Новому году, а к 8 марта... На ресепшене сидит человек который общается с клиентами, как с быдлом. Не помнит, когда звонила, что хотела сказать, но обвиняет потенциальных клиентов, которые несут в компанию деньги... Не рекомендую!!!!

modi

Новороссийск • Товары для дома

Декабрь 2025

Кошмарный персонал от которого нет выручки у магазина 16 декабря 2025 года после работы прогуливаясь по магазинам в поисках подарков забрели в Моди в Бон Пассаже. Ассортимент огромный, из-за чего не обратили внимание как пролетело время. Персонал никого не предупредил, что магазин скоро закроется и надо бы поторопиться на кассу. Ровно в 22.00 просто начали закрывать роллеты в магазине и сказали, что магазин закрывается. Я сразу отправилась на кассу оплатить покупки, на что мне ответили, что касса уже не работает. Как можно закрывать кассу, когда в магазине еще находятся покупатели желающие приобрести товар? Клиентоориентированность на нуле.

Союз 28

Новороссийск • Бар

Октябрь 2025

Кроме месторасположения ничего хорошего сказать нельзя. Пришли в выходной поужинать вдвоем. Быстро посадили, разобрались с заказом крича официантке в ухо, потому что из-за невероятно громкой музыки от диджея, никто ничего не слышал. Принесли напитки в некрасивой посуде, апероль как в пластиковом стаканчике из Магнита, хотя цена как в ресторане. На стол не удосужились поставить подставку с вилками и салфетками, нам пришлось вставать и брать это из-за другого свободного столика, где это уже стояло. А официантка стояла сбоку и смотрела как танцуют люди. Моему молодому человеку принесли заказ намного раньше, чем мне. В итоге он просто сидел и смотрел, когда я доем, чтобы поскорее оттуда уйти. Мне принесли заказ через 30 мин после заказа, хотя заказала просто кальмары на шпажке (при подаче на тарелке были просто две шпажки и лимон, выглядело очень скудно). Когда мы ели официантка постоянно подбегала к столику, чтобы забрать тарелку и приходилось доедать просто над пустым столом держа вилку в руках. Цена за вход не маленькая, но хороших впечатлений о месте не осталось.

Эник и Печник

Новороссийск • Кафе

Октябрь 2025

Почувствуй себя невидимкой. 26 октября пришли поужинать с молодым человеком. На входе нас встретил уставший парень, ошарашив вопросом:«Вы к нам?». Хочется ответить:»А к кому еще?». Сказал, что можете сесть, где захотите не порекомендовав ничего. В итоге ждали 20 минут пока к нам кто-то подойдет и возьмет заказ. Официант или администратор работал один в зале, смотрел по сторонам, позалипал в телефон, но на нас внимание не обратил. Так и ушли голодными. Уже не первый раз такое отношение в заведении.

Можжевеловый парк

Россия • Гостиница

Ноябрь 2023

День рождения в "Можжевеловом парке" в Кабардинке🌲 💥Мы остались очень довольны и с удовольствием приедем туда снова, т.к. хотелось бы посетить баню, искупаться в открытом тёплом бассейне и оказаться снова в этой уютной атмосфере. ☝🏽Но стоит предупредить, что подъезд со стороны Новороссийска затруднён из-за новой дорожной разметки. Нам пришлось объезжать через всю Кабардинку, чтобы оказаться с противоположной стороны трассы. ☀️Это место комфортно для любого сезона. В отличии от машин, пешеходы могут преодолеть автомобильную трассу по надземному мосту, и быстро спуститься к пляжу. А во все остальные сезоны достаточно развлечений на самой территории Можжевелового парка. Домики отапливаются, температура комфортная, все удобства. ⚡️В качестве рекомендации, хотелось бы предложить: 1. Заменить разноцветные садовые скульптуры, которые понатыканы по всей территории на что-то более уникальное и эстетическое, т.к. вариант пионерского лагеря больше подходит для Анапы, а не для отдыха "по-взрослому". Учитывая географическое расположение и природное богатство базы. 2. На территории базы очень чисто, но, к сожалению, мусорный бак, который был рядом с нашим местом приготовления пищи хранил в себе неприятные неожиданности, показав, что в него не заглядывали около недели, не подготовив его к приезду гостей. 🥰В остальном всё очень мило. Планируем приехать туда ещё раз.

Аристей

муниципальный округ Анапа • Отдых на ферме

Ноябрь 2023

Впечатления от страусиного парка "Аристей"🐣 Мы бы приехали туда ещё раз, потому что ребенок был в восторге😊👍🏻 ➕️ плюсы 👍🏻Это очень хорошее место для отдыха с детьми, где ребёнок может не только пообщаться с животными, но и вдоволь набегаться. 👍🏻Хорошая детская площадка с альпинистской горкой, отличной детской вышкой в виде трансформера, избушкой из цельного бруса и т.д. Правда всё это немного потрёпанное после летних гостей. Даже статуя оленя с приделанными к нему настоящими оленьими рогами смотрелась бы намного круче, если бы её привели в порядок. 👍🏻Видно, что летом работала гончарная мастерская. Жаль, что мы на неё не попали, т.к. очень любим тепло и уют глиняных изделий. 👍🏻Много хороших и контактных животных, от чего любой ребёнок будет в восторге. 👍🏻 Доброжелательный персонал. ➖️ минусы 😔 Было ощущение, что к осени они уже выгорели после летнего сезона и перестали следить за своими объектами и животными. 🤨 Было удивительно, что по загону бегал страус с вывернутым крылом и никто из ветслужбы (которая по идее там должна быть) не заморочился вправить ему сустав. 💩При большом наличии свободных вольеров, один енот сидел в очень тесной и грязной клетке на самом входе. И это при том, что на входе человек получает самые первые впечатления. 🍻🫣Отсутствие контроля за правилами посещения: на наших глазах один из пьяных гостей приманив страуса, схватил его за шею и чуть её не вывернул. Благо птица успела увернуться. Видимо, вывернутое болтающееся крыло у другой птицы последствие общения с другим подобным гостем. 🍔😬Отсутствие еды. Мы приехали голодные в надежде продегустировать экзотические блюда, но из-за того, что оказалось, что страусы осенью яйца не несут, мы не смогли купить ничего, даже кофе.😁 🔥От себя могу добавить некоторые маркетинговые рекомендации, т.к. место очень перспективное: 1. Обратить внимание на чистоту и запахи при входе в звериную часть территории, т.к. первое впечатление не исправить. 2. Подумать о зарабатывании денег не только на аренде кафе, но и на готовности накормить и напоить своих посетителей быстро и вкусно. И если нет для этих целей персонала, то подумать о кофе автоматах и готовых упаковках с орешками, кукурузыми палочками и т.д. И если не сезон для бургеров со страусятиной, то можно предоставить бургер с курятиной. 3. Сделать более значимой часть сувенирного направления. Мы совершенно случайно увидели струсиное яйцо в виде старого цветочного горшка и если бы мы не обратились к персоналу с разрешением купить его, мы бы не узнали, что у них в продаже есть новые пустые яйца для декора. 4. И все мы знаем, что деньги не пахнут и поэтому страусиные фекалии можно продавать очумелым цветоводам как экзотическое удобрение упаковав в фирменные пакетики и снабдив описанием их волшебных свойств.

Red Stars

Санкт-Петербург • Гостиница

Октябрь 2023

За недельное проживание были одни плюсы. Но портит впечатление отвратительный запах кошачьей мочи в туалете. По отзывам знакомых, которые тоже там останавливались - эта проблема постоянная. Обслуживание номеров супер. Всегда было чистое постельное белье, вода и средства гигиены. Шведский стол на завтрак очень разнообразных и вкусный. Спасибо за приятное время в Питере.