подписчиков

подписок

13,2к

просмотров

Март 2026

Очень приятная атмосфера. Сотрудник очень компетентный и вежливый. Еда вкусная, а кальян замечательный. Обязательно посетим это место снова. Спасибо большое вам за данное помещение ❤️❤️

Wildberries

Химки · Пункт выдачи

Март 2026

Хочу оставить отзыв и выразить благодарность всем сотрудникам этого пункта выдачи — и девочкам, и мальчикам. Ребята, вы настоящие профессионалы! Работаете быстро, четко, без лишней суеты. Видно, что коллектив слаженный, даже когда в зале 5-7 человек, никто не паникует, всё обрабатывают качественно и с улыбкой. Спасибо вам за вашу работу и выдержку. Да, здесь иногда бывают очереди, но давайте будем объективными: это единственный пункт выдачи на весь район. Естественно, в часы пик идет небольшое скопление людей. Но, во-первых, движется очередь очень быстро (спасибо расторопности сотрудников), а во-вторых, это не проблема пункта, а проблема отсутствия альтернатив поблизости. Отдельно хочу заступиться за ребят по поводу проверки товара. Я часто читаю негативные отзывы, где пишут: «Долго проверяют», «Придираются». Люди! Проверка товара — это их прямая обязанность и ваша гарантия спокойствия. Они обязаны сверить маркировку, проверить внешний вид коробки/упаковки. Если вы приходите, суете телефон и ждете, что вам отдадут заказ за 5 секунд, не дожидаясь процедуры выдачи — это не проблема сотрудников. Это проблема вашего незнания регламента. И уж если говорить совсем откровенно: мне искренне жаль, что многие глупые и невнимательные клиенты портят рейтинг этим ребятам. Некоторые товарищи не читают договор оферты, который они подписывают при получении, а потом возмущаются. Или проверяют товар «на отвали», а потом бегут писать гневные отзывы на пункт, хотя их претензии должны быть к службе качества или к себе. Я часто вижу ностальгические комментарии в духе: «А вот раньше был партнерский пункт, вот там было хорошо». Друзья, давайте подумаем головой. Если тот «хороший» партнерский пункт закрылся, значит, он работал в огромный минус. А вы не задумывались, почему так происходило? Я вам отвечу: именно из-за невнимательных клиентов, которые не проверяли товар как следует, уходили с браком, а потом списывали потери на пункт выдачи. ПВЗ — это не благотворительный фонд. Если сотрудники сейчас тщательно следят за каждым заказом — это значит, они берегут свою работу и свой пункт от закрытия. В общем, пункт отличный. Если вы адекватный клиент, умеете читать, понимаете, что у каждой процедуры есть алгоритм, и уважаете чужой труд — вам здесь однозначно понравится. Ребятам — процветания и поменьше нервных клиентов! Только так и держать!

Tin

Москва · Кафе

Сентябрь 2024

Сервис очень качественный, персонал вежливый и профессиональный. Атмосфера приятная и еда очень вкусная! 10/10))