подписчик

подписок

17,8к

просмотров

Кума

Переславль-Залесский · Кафе

Май 2026

Заказали карбонару, вареники с картошкой, салаты, десерты. Все очень вкусное. И отличное обслуживание.

Пельмень и Ко

Переславль-Залесский · Кафе

Май 2026

Приехали в 21:15. Нас отказались обслуживать, сказали что закрываются в 21:30.

Кофеин

Москва · Кафе

Март 2026

Зашли выпить матча-латте. Сам напиток в целом нормальный, но чувствуется, что используется матча не самого высокого качества, при достаточно высокой цене. Но основная проблема даже не в напитке. После того как сделали заказ, нам сообщили, что Visa к оплате не принимают. Интернета нет, поэтому оплатить по QR-коду тоже не получалось. Мы уже решили уйти, но к этому моменту напитки были приготовлены. В итоге сотрудники предложили раздать интернет, чтобы мы смогли оплатить. При этом изначально никто особо не пытался помочь решить ситуацию, а Wi-Fi для гостей в заведении нет. Самое неприятное — состояние самого заведения. Очень грязно. Мебель буквально засаленная, ткань на креслах потемневшая от грязи (на фото хорошо видно). В туалете сильный неприятный запах и грязь. Для кафе в центре Москвы это выглядит крайне странно и неприятно. В итоге впечатление осталось негативное. При такой цене и локации хотелось бы видеть хотя бы базовую чистоту.

Лаки Студия

Котельники · Солярий

Февраль 2026

Записались заранее, примерно за 5 дней, на 24.02 — нужно было всего лишь подстричь ребёнку чёлку. Вечером накануне получили сообщение об отмене записи: мастер «неважно себя чувствует». Без извинений, без предложения переноса, без альтернативы по времени. Просто факт отмены. Я с пониманием отношусь к человеческому фактору — все могут заболеть. Но речь идёт не о частном мастере, а о студии. В таких случаях логично предложить другого специалиста, альтернативное время или хотя бы проявить элементарный сервис: извиниться и попытаться сохранить клиента. Когда запись отменяется в последний момент, это не только про стрижку чёлки — это про время родителей, планы и отношение к клиенту. К сожалению, впечатление осталось именно таким — формальное уведомление вместо клиентского сервиса.

Прокатмега

Ленинский городской округ · Пункт проката

Декабрь 2025

Брали бензорез, вырезали проем, спасибо ребятам. Быстро оформили и выдали без залога.