подписчиков

подписок

115,4к

просмотров

Июль 2025

Абсолют - лучшее агентство для путешествий 🔥 Мы два раза летали в Турцию и в первый раз воспользовались услугами другого агентства, о чем очень пожалели. Агент был не на связи и не предупредил о переносе чартерного рейса. Вместо извинений и помощи - агрессия и полный игнор. Во второй раз мы оформили путёвку в абсолюте у агента Лилии. Полное сопровождение, подготовка документов, консультация 24/7 и в этот раз о переносе рейса нас предупредили заранее, купили билеты до Красноярска и предложили помощь с подбором жилья для перелёта! Отметим, что наш тур подешевел и часть денег вернули на баланс, агент Лилия сообщила нам об этом и купила на сэкономленные деньги места в самолёте туда и обратно, а также пакет е-сим! Нас сопровождали и во время поездки (онлайн), а также узнали как прошёл наш отпуск по приезде. Рекомендуем всем это агентство! Если в путешествие, то только к ним и к агенту Лилии!

Банк горящих туров

Улан-Удэ · Турагентство

Июль 2024

Не рекомендую "Банк горящих туров". Сотрудники компании не заинтересованы в работе с клиентами! При подборе предложений выбрали не самые неудачные варианты, пришлось самостоятельно искать в интернете и обращаться за помощью к другим турагентам. Не клиентоориентированны. У нас был перелет. Когда покупали билет обратно уточняли время полета у агента, ответ был в стиле, что вы спрашиваете, если бы, что-то поменялось я бы сообщила. По итогу доверились агенту, обратное время перелета изменилось, но нам никто этого не сообщил. При получении документов от агента за пару дней до вылета о смене времени нам так и не сказали, узнали сами при сверке документов, но уже дома. Из-за такого подхода к делу пришлось переплачивать авиакомпании за изменение времени перелета и платить аренду квартиры в другом городе до вылета.