подписчиков

подписок

42,2к

просмотров

Июнь 2020

Здравствуйте. 9,11,19 года в магазине ДНС по адресу г. Вязьма ул. Парижской Комунны д.2 был приобретен утюг. В процессе эксплуатации начала протекать вода на провод питания. Сразу по выявлению неисправности утюг был предоставлен в указанный выше магазин для выявлении неисправность, о чем составлен документ на принятие на сервисное обслуживание. Заказ № ВБ9-000685 от 17,05,2020г. с указанием в каких режимах и когда течет вода. При сдаче на гарантийное обслуживания попросили подменный утюг, на что получили отказ, с сообщением что такое не предоставляется. 2.06,20 в 18-08 мне пришла СМС о готовности утюга к выдаче. 7.06.20 прибыл в указанный магазин для получения утюга. Выдали уведомление что неисправность утюга не подтвердилась, но когда налили воды и включили режим отпаривания - вода полилась на провод. Стоит отметить что провод под напряжением 220В и при длительном намокании произойдет пробой тока что приведет к смерьте потребителя, но работники ДНС сервиса не удосужились тщательно проверить работу. На данный момент ( 13.06.202г.) подменный товар не предоставлен, прикрываются сроком гарантийного обслуживания 45 дней.