подписчиков

подписок

52,8к

просмотров

Кстовский муниципальный округ · База, дом отдыха

Февраль 2026

Жаль, что нельзя вообще не ставить звезду. Начну с минусов, плюсов нет: 1. Дорога не простая (знаем -ездили по ней же до соседнего глэмпинга), после снегопада тем более. Была не чищена- предупреждения об этом от хозяйки не было. Наша машина низкая, передний привод, опытным вождением мужа слава богу добрались с нервами ‘как бы не встать’ протирая пузом машины. 3. Приезжаем - место свободно впритык только для парковки машины, заезд никак не прочищен, открываешь двери - выходишь в сугроб. Территория не огорожена никак. Выходим естественно злые, встречает сотрудник, муж злой и на нервах с ним не здоровается, после дороги уже настораживает отсутствия сервиса, будто ‘и так сойдет’ здороваюсь я и далее общаюсь только я, мне показывает и рассказывают про дом. От сотрудника несколько раз слышу ‘а чего это он не здоровается, приехали и не разговаривает, я ему говорю он молчит’ очень сотрудника это задело, далее в этом хозяйка попрекнула не мало раз - будто мы не говорили не слова, хотя такого не было, вела разговор с сотрудником я , не молчала. в итоге несколько раз и по телефону и в переписке давили на то , что мы виноваты, что задели чувства сотрудника, не общались с ним, обидели его, в момент пока мы располагались в доме, он успел сообщить что его обидели клиенты. спойлер : мы даже не сняли курток, что уж о продуктах говорить 4 зайдя в дом обомлели - разницы улицы и помещением не заметили, пол ледяной, челюсть на челюсть не попадает, раздеваться не хочется. Смотрим по приборам 13-14 градусов. То есть дом не подготовлен к заезду клиентов. Нагревается дом от теплых полов, начали прибавлять градусы, но на это требуется не мало времени, а несколько часов, чтобы воздух в доме не был морозным!!! Это должно было быть сделано СОТРУДНИКОМ а не КЛИЕНТАМИ. Это не норма приезжать и прогревать дом до комнатой комфортной температуры. Это абсурд. На это нужно время. У меня время отдыха до 12 часов следующего дня. Я не хочу ни минуты тратить его на базовые вещи из подготовки. Звоню и пишу хозяйке на счет дороги и холодного дома - мне говорят первое - что трактор был вчера (какой же бред, господи, трактор приехал когда мы разворачивались чтобы уехать и застряли, ну об этом позже) Вот тогда было видно что трактор приехал, дорога и территория у дома небо и земля с тем что было до, трактору было достаточно работы))… Никакой вчерашней расчистки не было. 5. В доме какой-то неприятный неслабый запах ароматизатора, в спальне спертый запах, будто не проветривается помещение систематически. Где-то взбух местами ламинат ну это ладно, пол у прикроватных столиков пыльный - это видно. Посторонние запахи. Не хочется ничего трогать. 6. Как обстоят дела на кухне ничего не могу сказать, слава богу до нее не успели дойти. 7. После 20 минут выяснений неподготовки и решений проблем - которые мы НЕ должны были решать, было принято решение срочно звонить и уезжать соседний глэмпинг. 8. В итоге вылетаем из дома, хотим уехать , развернуться ну тупо негде, ладно, потихоньку, чтобы ещё и не просесть в сугроб разворачиваемся, осталось повернуть направо на выезд , застреваем и видим как трактор едет чистить подъезд к глэмпингу из которого хочется бежать. Добавлю: по словам хозяйки мы нетерпеливые видя трактор начали выезжать - повторюсь он появился на повороте, когда мы засели. Так уж совпало, был бы раньше конечно не дураки подождал бы и поехали. Хотя время нам никто не вернет. Никакие деньги и нервы этого не стоят. Это не наши заботы. МЫ ПРИЕХАЛИ ОТДОХНУТЬ ЗАГОРОД. Спасибо водителю трактора, начинает впрягаться. Копаем теперь втроем: ногами мой муж и тракторщик , копает и тонкой душевной организации сотрудник глэмпинга Берег152 лопатой. Так провели мы два часа, не больше не меньше, свидетели есть. Муж полностью сырой, копали и руками где-то, газовали , трактор нас вытаскивал за диск переднего колеса. Отъехали встряли снова, и нет опыта вождения достаточно а не как говорит Анастасия : Вы просто видимо недавно за рулем, поэтому так нервничаете от такой дороги - вставка из переписки. Отъезжаем потек антифриз , что-то с стартером, видим от газований. От этой фразы я была в шоке. Нас ещё и принизили и посмеялись) Замечательно, общение с клиентом 👍🏼 А потом «я пыталась все исправить 😢» Да, трактор мигом приехал, но он уже не нужен был)) Нужен был до. Домой мы ехали на эвакуаторе) 9. Моё упущение было не узнать нужна своя решетка для мангала или это есть на территории. Но и никакого предупреждения от хозяйки не было. В правилах и памятках речи об этом нет. Ладно, хорошо. Мы первый раз - расположите клиента, предупредите, напишите это в памятке в прайсе, дайте набор для мангала за оплату. Ничего из этого нет, БОЛЕЕ ТОГО - МАНГАЛ ТОЖЕ НЕ ГОТОВ, он не вычищен, в нем зола, внизу лежат страшные черные шампура и решетки. 10. Ещё один ВАЖНЫЙ МОМЕНТ (этот коммент как чек лист по сервису базовому 🙏🏼) - мы приехали в 14:50 , заезд в 15:00 . Наступает 15:20 - сотрудник все ещё !!! на территории ЕГО НЕ ДОЛЖО БЫТЬ , после 15:00 начинается время клиента - мы не хотим ни с кем контактировать, разбираться, мы не хотим как и все нормальные люди этого. Мы специально уехали для этого из города. В итоге у него как он и сам говорит в процессе топки баня ‘ну я пойду ещё подкину’ ; подняли тему с теплом , начал топить печку в доме, носить дрова. Походит походит , пойдет в мангале пороется. Время 15:30!!! Алло! Вас тут не должно быть. Добавлю на счет температуры в доме - хозяйка говорит ну прибавьте , это нормальная температура, у каждого разный свой температурный режим, видимо прошлым гостям было жарко. Мой шок не передать, истерический смех. Товарищи, это не пальцы веером как возможно думает хозяйка, это НЕ нормально. 11. Непрерывный поток слов в трубку фоном на мои комментарии о некомфорте и давление на виновность клиентов вместо извинений- такого я ещё не видела. Очень жаль, что не достучаться. P.s. честный отзыв- это не клевета. Вместо споров примите минусы на будущее

Скульптор

Нижний Новгород · Спа-салон

Ноябрь 2025

Лучшая студия массажа

Мастер

Нижний Новгород · Автошкола

Октябрь 2025

Отличная автошкола! Благодарю Миронычева Сергея Алексеевича за прекрасное ступенчатое обучение, с позитивом и разбором ошибок. Успехов!

Мастер

Нижний Новгород · Автошкола

Октябрь 2025

Отличная автошкола с достойными автоинструкторами!

Шёпот

деревня Фалино-Пестово · Глэмпинг

Сентябрь 2025

Чудесное место! Выбор сразу же пал на Барн Темный - так как на территории перед чаном и вокруг костра стоят ели, с ними очень уютно и самое главное ВИД не огорожен глухим забором а сетчатым. Важно! Такая возможность только есть у барна темного и светлого, они стоят на краю обрыва. Чан с цитрусами прям расслабил. Сам дом встретил нас с безумно вкусным чаем (порция заварки уже была заготовлена для нас) и большим городецким пряником! Очень символично, гостеприимно, я влюбилась. Все очень чисто, стильно в интерьере, диван большой , кровать удобная. Есть посудоиойка, огромный плюс. Гулять по обрыву- ловить кадры из фильмов. Очень живописно. Пока сидишь в чане, или у костра в ночи, слышен шепот волн)… *можно с собакой🙏🏼 Я покорена, одно из лучших мест.

Borisova Studio

Нижний Новгород · Салон красоты

Август 2025

Дружелюбная атмосфера, светлое помещение, все спокойно и располагающе, удобные кресла. Выбираю этот салон из раза в раз из-за огромного количества нюдовых баз, оттенков . Мастер Диана Легошина 🥺🫶🏼 Спасибо за лояльность и ассортимента доп товаров

Bbs

Нижний Новгород · Массажный салон

Февраль 2025

Потрясающее место! Как все продумано до микроскопических мелочей. Всегда есть интересные акции/лояльность. Много мастеров и услуг, всегда есть окна и качество не страдает. Безумно девчачье роскошное место. Топ!💔🙌🏽

Diffusion

Нижний Новгород · Магазин одежды

Октябрь 2023

Обожаю этот магазин, Такой выдержанный стиль, и всегда помогут подобрать, хорошее наличие

Rada Laser

Нижний Новгород · Эпиляция, депиляция

Сентябрь 2023

Хожу в данную студию 11 месяцев. Результат есть! если что-то сомневает задаю вопросы- на них дают ответы подбирают решения, распределяют записи по срокам для результата! Я, как человек, который обожает чистоту и видит все мелочи - оценила. Всегда свежо, приятный запах, в туалетной комнате все дамские принадлежности иногда очень необходимые!!! luxury студия. Чай кофе , вода с лимоном в жару в фирменных стаканах плюс конфетки- лайк! Летом после процедуры всегда - наносят spf (без доплаты- такая забота) Вежливые и подкованные мастера, комфортный процесс депиляции. Спасибо! Успехов!