подписчиков

подписок

39,7к

просмотров

Ma And Mi

Москва · Шугаринг

Январь 2026

Отличный салон, быстро и всегда качественно Особенно хочется отметить мастера Алтынай Идеальная раьота

Penny&Sheldon

Москва · Зоомагазин

Январь 2026

Вот такая ситуация произошла со мной сегодня При записи на тримминг мне посоветовали топ мастера Время меня устраивало и я согласилась Триммигруют мою собаку тут не в первый раз, салону доверяла Встречаемся с мастером, показываю фото предыдущих стрижек (1 фото) Специально оговариваю что нравится когда оставляют побольше длины Через 5 часов получаю собаку - 2 и 3 фото Мастер даже не вышла ко мне Администратор как могла извинялась, предложила скидку 20% И тут моя оплошность, я согласилась Надо было вообще не платить Стрижка моей собаки стоит 10 000₽ Со скидкой 8 000₽ Но тут сыграл свою роль шок Такого «чуда» мне еще не выводили Дома рассмотрела, вся морда выстрижена кусками, не симметрична, соотношений пропорций голова/туловище вообще не учитывали Откровенно - мрак Признаюсь, никогда так не делаю, но тут не выдержала, написала с просьбой вернуть или все сумму или основную часть На что получила ответ что мои ЭМОЦИИ понимают, но мастер же трудился, старался поэтому денег не вернут Не могу сказать что планировала оплачивать старание этого горе мастера Зовут кстати Анжелика Но скажу что точно не вернусь, всем кому ранее салон советовала рассоветую А руководству желаю ознакомиться с понятием клиентоориентированность Тем более когда вы приняли решение уйти в нал Дада, картой платить больше нельзя, просят наличными или переводом Если попросите чек, вам конечно выдадут, проведя операцию через три часа после фактической оплаты)

Магнолия

Москва · Супермаркет

Июль 2025

Хотелось бы обратить внимание руководства магазина на поведение сотрудника Базанова Дмитрия, который выставил меня из магазина с собакой, ссылаясь на некий «закон», на деле оказавшийся распечатанным цветным листком А4 с картинкой и описанием размера собаки, которую рады видеть в сети магазинов Магнолия, к слову, моя собака полностью соответствовала требованиям и я не сразу поняла причину истерики уважаемого охранника) Ни разу не встречала подобного отношения ни в одном из магазинов сети, а туи роям уровень дикси