подписчиков

подписок

8,2к

просмотров

Ростов-на-Дону · Медицинская лаборатория

Март 2026

Сергеева Ольга Артемьевна, инвалид 2 группы. Сегодня в КДЛ на Волкова 14 .03.2026 года сдавала анализ крови на МНО( принимаю антикоагулянт,, Варфарин".) В лаборатории было очень много людей, я пожилой человек, поняла, что очередь не выстою. Спросила у сотрудников, имею ли я право, как инвалид сдать анализ вне очереди, на что получила очень интересный ответ: ,, Спросите у очереди, если вас пропустят.... " Я попыталась уточнить, сказала, что у них на этот счёт должен быть приказ. Сотрудница кивнула в сторону информационного стенда и сказала: ,, Если найдете здесь, то да". Хочется спросить у руководителя данного учреждения, а я что первый инвалид, который сдает в этой лаборатории анализы? Или это свидетельство некомпетентности сотрудников? После оплаты, я пропустила одного человека на забор крови, а когда меня не вызвали, уже не выдержала и прямо сказала, чтобы пригласили следующей меня , естественно вызвав раздражение у других очередных пациентов. А ведь эти сотрудники в самом начале могли грамотно объяснить и успокоить пациентов, если бы сразу сказали : ,, Да, есть приказ. Инвалиды обслуживаются вне очереди. " И можно было избежать создания напряжённой обстановки от молчания сотрудников и неприятных реплик в мой адрес от очередных.