подписчиков

подписок

82,3к

просмотров

Июль 2025

Была на сеансе массажа у Назаровой М.А. Массаж абсолютно ни о чем, тотальное разочарование. Никакой техники, просто хаотичное поглаживание спины с разных сторон. Массажистка явно не ориентируется, где правильные точки, не улавливает реакцию тела и не адаптирует подход. Даже после того, как я сказала, что мне щекотно, она продолжила делать те же движения в тех же местах, без малейших изменений. Ни разу за сеанс массажистка не поинтересовалась, комфортно ли мне. В итоге ощущение - как от формальной и абсолютно безучастной процедуры. Очень жаль потраченных денег. Сам сеанс длился не 60 минут, как заявлено, а всего 45. На мой вопрос администратор сообщила, что 15 минут отводятся на переодевание. Было бы честно предупреждать об этом заранее! Кроме того, ни массажистка, ни администратор не поинтересовались моими ощущениями и впечатлениями после процедуры. Абсолютное равнодушие к клиенту. Никому не рекомендую ни это место, ни специалиста. Предупредила, что оставлю негативный отзыв - реакции со стороны администратора ноль. Руководство, делайте выводы о клиентоориентированности Ваших сотрудников.