подписчиков

подписки

78,8к

просмотров

Lab. Store&Service

Тула · Салон связи

Декабрь 2025

Все супер! Быстро и удобно. В центре города и низкие цены. Подарки упаковка и куча всего! Огромное спасибо

Дружба

Тула · Пиццерия

Июнь 2025

Пицца и паста просто восторг! Ребята открыли в этом году новую застекленную летнюю веранду, стала ну совсем красота. Локация прям с видом на набережную. Сотню раз уже был в этом заведении, всегда стабильно вкусно. Цены кстати, на удивление, по сравнению с конкурентами в этом районе - более демократичные.

Рафтерс

Тула · Бар

Июнь 2025

Хочется верить, что станет лучше — пока очень сыро Пришли в новый ресторан в центре Тулы в среду вечером. Место дорогое по местным меркам, с хорошим интерьером, удачным расположением — на пешеходной улице в историческом центре. Первое впечатление было положительным: уютно, красиво, интересное меню. Но, к сожалению, дальше начались проблемы. Нас было трое. Заказали два пива, коктейль, горячую закуску (куриный попкорн), два бургера, дорадо на гриле и салат с курицей. Общий чек — около 7000 рублей. Пиво принесли минут через 10, причём в банках, а не розлив — это немного странно для заведения такого уровня. В зале было всего три занятых стола, нагрузка минимальная, но темп работы кухни оказался катастрофическим. Горячую закуску ждали около 25 минут. Салат и бургеры подали через ЧАС! после нашего прихода. В меню была говядина Веллингтон, и ее официант обещала принести за 15-20 минут. А тут вроде обычный бургер. Один из бургеров оказался с ледяной котлетой. После нашего замечания нам предложили комплимент — закуску, но мы попросили лучше два пива. Официантка согласилась, что приятно. Новый бургер вынесли минут через 15, но и он был далеко не горячим. Почти сразу вслед за ним принесли дорадо. По еде: вкусный батат в составе бургера и неплохая рыба. В остальном — очень средне, с учётом цен. Попросили счёт — одно пиво сделали комплиментом (второе всё-таки включили, но ладно). Решили оставить чаевые официантке — она старалась, была вежлива, хотя и говорила, что горячее обычно подаётся за 15–20 минут, что, конечно, не совпало с реальностью. И тут — сюрприз: в счёте оказался лишний коктейль на 900 рублей. Когда я указал на это, официантка почему-то сначала переспросила: “Убрать бургер?” — ответил хотелось бы и за него, но пришлось уточнить, что речь о коктейле. Ей стало искренне неловко, она много раз извинилась и вернула деньги наличными (900р за коктейль) В итоге: задумка у ресторана хорошая, видно, что вложено много сил и денег. Интерьер, локация, меню — всё на уровне. Но реализация пока сильно хромает. Такие задержки, холодная еда и ошибки в счёте — это недопустимо при ценнике, как в лучших ресторанах города. Ставлю 4 звезды (хотя больше одной не заслуживаете пока что) только чтобы не портить рейтинг. Не за опыт, а в надежде, что руководство прочтёт отзыв, сделает выводы и наладит процессы. Потенциал у заведения есть — хочется, чтобы он раскрылся. P.S. Извините за длинный отзыв — хочется, чтобы вы стали лучше.