подписчиков

подписок

84,7к

просмотров

Март 2026

Хотел забронировать номер в гостинице «Черноморье» через официальный сайт — всё стандартно: выбрал даты, увидел цену, оформил бронь, получил автоматическое подтверждение. Спустя пару часов мне позвонили из отеля и заявили, что цена на сайте некорректна из‑за ошибки специалиста. Мне предложили либо отменить бронь, либо доплатить существенную разницу при заезде. Я сослался на ст. 437 ГК РФ — публичную оферту: раз цена была указана на официальном сайте, отель обязан её соблюдать. Однако сотрудники отдела продаж отказались идти на компромисс и настаивали на своём. Никаких извинений, никаких вариантов решения проблемы — только жёсткое «мы правы». Такое отношение к клиентам считаю недопустимым. Компания не готова нести ответственность за ошибки своих сотрудников и перекладывает финансовые риски на гостей. Из‑за этого инцидента я был вынужден искать другое место для отдыха. Не рекомендую гостиницу «Черноморье». Прежде чем бронировать, подумайте дважды.

ТеремЪ

Москва · Строительная компания

Февраль 2026

Заключили договор на постройку дома в тереме декабре 2018 года. Бригада приехала строить дом в феврале 2019 года. Построили за 3 недели. Бригада была хорошая. Работу принимал с женой, но так как мы не знали на что обращать внимание, как сдали, так и приняли работу. Это потом мы обнаружили в некоторых местах скрипящие полы, в одном месте проминаются при нажатии, межкомнатные двери треснули и с самого начала не закрывались прилегая к дверному косяку. Но это получается мелочи по сравнению с тем, что начала течь крыша. в 2025-2026 годах у нас случился коллапс. Мелкие точечные подтеки перешли в сильные подтекания в каждой комнате, в коридоре, течет сильно, мы комнаты устелили ведрами и тазами. Даже в минус теперь просто течет. Причина была найдена лично, с гвоздей, которыми забивали мягкую кровлю собирается влага, местами по чуть чуть, а местами капает без остановочно, до такой степени, что капая на утеплитель снизу, он насквозь промокает и начинает капать в жилых комнатах с потолка. Позвонили в терем поэтому случаю, но нам сказали, что гарантия только 5 лет на протечку, все остальные вызовы и исправления платные. Это что получается, дом, который стоит не малых денег, в котором планировалось жить не десятками лет, через несколько лет рассыпется, в отсутствии гарантии? А как же строить на совесть, «на века»? Или так, построить, лишь бы до гарантии до эксплуатировался, а там будь что будет? Может была допущена ошибка при строительстве. Менеджер даже не предложил, чтобы приехал их мастер, чтобы посмотреть о чем идет речь. Всё просто, за деньги они приедут, но в чем смысл, за деньги мы и сами любого мастера вызовем. Но нюанс, дом то мы купили, заплатили, а качество, видимо, не купили с постройкой дома.

ПароЕсТабако

Электросталь · Вейп-шоп

Сентябрь 2023

Какая хорошая девушка Анастасия, спасибо большое . 🎉

And Store Service

Балашиха · Ремонт телефонов

Июнь 2022

Приятно иметь дело с человеком , который знает свое дело . Проконсультировал , помог с выбором дисплея для моего Айфона . Теперь если вдруг что произойдет с моим аппаратом ( не дай бог ) только сюда !