Работают 2 молодых парня, один учится, второй учит,и одновременно обслуживает покупателей . 30,31 мая не могла решить проблему: сначало хотела узнать номер модема- не сказали , и я не смогла положить деньги, но пояснил молодой человек, что есть деньги на другой симке, сказал, что переведет их с симки на симку , сунул мне новую симку, я ушла в надежде,что вечером сделаю часты работы дома,но ува, симка была мертвой...Я дозвонилась до продавца, четкости в пояснениях не услышала, но поняла,что все сейчас сделает. В 7ч 50 мин примерно мне поступил звонок ,и мне предложили за 10 мин прийти в офис, я живу за 30 км, поэтому для меня важен модем, интернета нет. Я позвонила оператору МТС ,мне пряснилт,что должно быть завление о переводе средств, она его не видит. Значит этот мальчик- продавец ни чего не сделал.Сорвал мне подготовку к отчету ! 31 мая в 5 часу я пришла в офис, этот молодой человек взял у иеня молча симку - болваничик, молча выдал новую, не извинившись, не пояснив в чем причина, все делал молча.Я спросила жалобную книгу, ее,оказывается, отменили, поэтому пишу отзыв,чтоб другие не попали в подобную ситуацию. Приехав домой ,симку вставила в модем, час ждала, нет интернета.Я этой услугой пользуюсь давно, беру симки на модем именно в этом офисе,но такого безобразного обслуживания ни разу не было.
Хочу обратить внииание, офис не проветривается, запах затхлости, от продавцов пахнет табачным дымом,и между собой они не разговартвают,а подтявкиваются.Один продавец,другой ученик,и видимо,этот другой мешает продавцу. Может из выстоящих руководителей МТС кто- то обратит внимание на профессионализм продавца и его ученика.