подписчиков

подписок

139,7к

просмотров

Набережные Челны · Автосервис, автотехцентр

Апрель 2026

25 апреля мой отец пенсионер обратился в автосервис «АСЦ Ньютон» для замены гофры глушителя на автомобиле Lada Vesta. Работы принимал мастер Альфир, про которого тут уже неоднократно писали. До начала ремонта стоимость работ озвучена не была. После выполнения работ был выставлен счет 14 тысяч рублей, включая «дополнительные работы» по откручиванию закисших креплений, которые с клиентом не согласовывались. Об увеличении стоимости в процессе ремонта также не уведомляли. Считаю такие действия нарушением прав потребителя и навязыванием дополнительных услуг без согласия клиента. Для понимания уровня цен и неадекватности ценообразования: — в других сервисах вашей же сети Б-16 (первый и автозаводский) за эту процедуру озвучили 7 000 рублей; — в профильном сервисе по выхлопным системам — 3 500–5 000 рублей. В текущем виде ситуация выглядит как значительное завышение стоимости в 3-5 раз без предварительного согласования. По допработам Альфир признал, что можно сделать возврат, так как не было уведомления. И что там всего лишь 1300 рублей. Считаю недопустимым такое отношение к клиентам, которые более 20 лет обслуживают в вашем сервисе несколько авто. И там далеко не лады. Прошу руководство сервиса связаться со мной для урегулирования ситуации и пересмотра стоимости работ. В противном случае буду вынужден обратиться с претензией и жалобой в контролирующие органы. Заказ-наряд приложен.

Никс - компьютерный супермаркет

Москва · Ноутбуки и планшеты

Февраль 2023

просто колхозная совковая контора, в которой не существует закона о защите прав потребителей

Цифрус

Москва · Салон связи

Февраль 2023

Мутные схемы оплаты. Если вы живете в регионе то оплачиваете на карту Сбербанка какому то дяде васе. Если вам привезут не то, что обещали, то возвращать свои деньги будете через этого дядю васю. Чтобы вас дополнительно простимулировать к оплате их дяде васе на карту, они сделали комиссию 20% на оплату по счету. Как видете очень хорошо готовятся ребята к возможным проблемам с потребителями. В свое время помоечный магазин плеер.ру тоже работал по этой схеме, но налоговая их очень хорошо нахлобучила за это.

Тиролия

Новосибирск · Магазин обуви

Январь 2017

Заказали пуховик с доставкой по России. Все пришло в лучшем виде и по отличной цене. Обслужили оперативно и без проблем.