подписчиков

подписок

47,5к

просмотров

Апрель 2026

Добрый день! Хочу обратить внимание руководства на инцидент, произошедший 18 апреля около 18 часов. Мы с друзьями совершили покупки и решили перекусить в специально оборудованной зоне около выпечки. Несмотря на наличие чеков и спокойное поведение, мы столкнулись с давлением со стороны персонала. 1. Сотрудница клининга в резкой форме, в тоне обвинения, начала требовать подтверждение оплаты еды. После предъявления чеков она не извинилась за подозрения, а в приказном тоне начала указывать нам, как себя вести. 2. Сотрудник охраны повел себя еще более странно. Сначала он в форме претензии спросил, едим ли мы (хотя мы сидели за столиком с едой и обсуждали учебную работу на ноутбуке). Затем он начал читать нравоучения, используя неуместные аналогии про «разговоры с родителями дома» и «родителей других людей в магазине». Это выглядело как попытка спровоцировать конфликт на ровном месте и поучать взрослых людей, которые просто являются клиентами магазина. Зона отдыха с розетками подразумевает, что покупатели могут спокойно посидеть с ноутбуком и перекусить. Вместо обещанного комфорта мы получили необоснованные подозрения в краже и лекцию по «воспитанию». Прошу администрацию уточнить должностные инструкции данных сотрудников и объяснить им, что общение с покупателями должно быть вежливым и профессиональным, а не агрессивно-поучительным.

Т-Банк

Москва · Банкомат

Июнь 2025

Банкомат сожрал деньги и не начислил на карту

Магнит

Москва · Супермаркет

Апрель 2025

Ценники поставлены не верно, играет тупая музыка громко. Магазин маленький неубранный