подписчиков

подписок

8,8к

просмотров

Апрель 2025

Ужасный сервис и наплевательское отношение к клиентам! Сегодня, 17 апреля, произошла совершенно неприемлемая ситуация в вашем "премиум" спортклубе. Мой абонемент закончился вчера, 16 апреля, и сегодня, придя на тренировку, я узнала об этом. Я сразу же предложила оплатить продление абонемента переводом на карту вечером, что не должно было создать никаких проблем. Вместо этого, с меня потребовали немедленную оплату за разовое посещение! Напомню, ранее такая же ситуация произошла с моей сестрой, и тогда мы с вашим представителем, Романом, договорились о том, что администрация будет делать рассылку-напоминание об окончании абонемента. Разумеется, никакой рассылки не было, и мы снова наступаем на те же грабли. Вы называете себя "премиум" клубом, но такой подход к клиентам иначе как наплевательским не назовешь. Вместо того, чтобы проявить лояльность и пойти навстречу, вы ставите в неловкое положение постоянного клиента. После этой ситуации я серьезно задумаюсь о продлении абонемента. Не рекомендую этот клуб, если вы не хотите столкнуться с подобным отношением.

Букет

Алушта · Магазин цветов

Январь 2024

Всегда свежие цветы и отличный выбор!