подписчика

подписок

2,7м

просмотров

Май 2026

Хочу рассказать свое впечатление по итогу 2 родов в клинике. Ощущения откровенно говоря смешанные. Несмотря на хорошего врача Ланцову О.П., сервис в клинике весьма посредственный, есть и откровенный *** потребителя, и отсутствие ответов на жалобы, и врачебные ошибки, которые для беременных так чувствительны🥲. А главное, полное отсутствие признания своей вины и хоть какого-то желания помочь. Начнем с 2023 года. Был заключен договор вип, но когда мы приехали, был бум родов и все вип палаты были заняты, нас поселили в палату комфорт с двуспальной кроватью. Палата никаким образом не была похожа на фото из рекламного буклета вип палаты ни по набору мебели (не было дивана), ни по расцветке(все цвета радуги вместо обещанной обшивки под дерево). Никаких компенсаций по замене палаты предложено не было, нам сообщили что это мы что-то не поняли. Также персонал никак не беспокоится о том, что молодой матери нужно поспать, и бесконечно заходят продавать свои услуги косметологов, физиотерапевтов, ЛФК и тд. По ощущениям заходили в палату каждые полчаса с утра и до ночи, я от них очень устала! Еда в оба приезда была весьма посредственная, возможности доплатить и получить что-то более вкусное нет, хотя я спрашивала. Вторые роды(ведение и роды в МКС в 2025году). На скрининге «не увидели часть мозга» и отправили на досмотр в генетический центр (а это ооочень специфическое мрачное заведение), в котором сказали что всё на месте, просто не ходите никогда больше делать скрининг туда где вы его делали, врач не компетентен. Пока я 2 недели ждала этого приема, что только я своим беременным мозгом не надумала, паника была максимальна, а само здание в которое меня отправили выглядело как из фильма ужасов с ободранной краской, свисающими проводами и детишками с отклонениями в развитии в коридоре. И вот наступает день родов, я опять с программой вип. Приезжаю на роды, а меня встречает абсолютно неизвестная мне акушерка, не та которая была прописана в договоре. МКС знали что моя акушерка будет в отпуске, но не решили важным предложить мне заранее выбрать другую и с ней познакомиться, в итоге просто подсунули мне ту которая была в больнице свободна. Это сразу дало расстройство во время родов. Далее была эпидуральная анастезия, которую поставили только с третьего раза, сделав несколько раз невероятно больно, воткнув в нервные окончания. Я орала от установки анастезии больше чем от схваток, но тут мне тоже сказали, что это у меня проблемы с позвоночником (их нет), а не проявили хоть какое-то сочувствие. И, вишенка на торте! Послеродовой период опять не в палате вип!!! Снова в буклете и при показе клиники прекрасная палата с деревянной обивкой, а мне дают палату из буклета типа комфорт. Я запрашиваю палату вип, персонал говорит что все занято, но они могут на последнюю третью ночь переселить в вип. Нужно отметить, что после родов на следующий день у меня появились признаки орви и я попросила вызвать терапевта, чтобы не запускать этот процесс. Терапевт ко мне шел с этажа ниже двое суток! Когда только у меня существенно ухудшилось состояние, появились сильные симптомы и я не могла больше вообще дышать носом даже с каплями, они так и быть, через полдня привели врача на консультацию. В итоге за двое суток болезнь была сильно запущена и я еще 2 недели после родов жутко кашляла, что привело к усугублению ситуации в части опущения внутренних органов. Также в этой палате из вентиляции сильно дуло холодом на кровать, мы просили что-то сделать, переселить нас в другую палату или исправить вентиляцию. На вторые сутки мне принесли «извинение» за оплаченную персональную акушерку - промо набор средств для умывания ребенка. Спросили хочу ли я написать жалобу, надеясь что нет. В этот момент у меня уже не дышал нос, был разгар орви, дуло с вентиляции и всё еще была палата комфорт, хотя оплачен был вип и персонал говорил что вип осовободился и они готовы нас переселить сегодня. Я написала жалобу, перечислив части, не выполненные в договоре, после чего менеджер промутузив нас до вечера сообщила, что переезда в палату вип не будет, они «передумали» нас переселять в оплаченный по договору вип, раз я написала заявление на возмещение средств за акушерку и они нам за нее выплатят разницу. Да, они возместили средства за акушерку, но палата вип тоже была оплачена по договору! Как это они передумали?? За палату средства они так и не возместили и никакого извинения, что двое родов подряд не выполнили условия из договора и не предоставили палату из буклета так и не было. Скажу честно, если будет третий раз я очень подумаю на счет другой клиники, где выполняют обещания и более клиентоориентированы!!! И где не совершают врачебных ошибок, отправляя в генетический центр, или хотя бы извиняются после и стараются исправить ситуацию. На сегодняшний день официального ответа на жалобу от 25.11.2025 так и не поступило. А если это и правда была палата вип, то уж за 2 года можно было что-то исправить при продаже вип пакета и показывать и такой тип палаты (но тк он в буклете числится как тип палаты комфорт и это сделать просто невозможно, а можно просто вводить в заблуждение уязвимых беременных и говорить, что они плохо всё поняли) На дату 3 мая на жалобу так и не ответили, никакой компенсации предложено не было. На отзывы и обратную связь реакция нулевая(((

Асканели

посёлок Солнечное • Ресторан

Февраль 2026

Приятное колоритное место, всех поздравляют с днем рождения с песнями и плясками в характерных шапках. С детками в целом интересно приходить, но еда для них тяжеловата даже детская. В последний раз когда была, была ооочень жирная еда, из чебурека прямо вытекало масло, я не смогла его есть. До этого в прошлые визиты было получше

Скандинавия

Санкт-Петербург • Медцентр, клиника

Февраль 2026

Ходим сюда к педиатру Марии Пономаревой, она очень классный и доброжелательный врач, наблюдает наших обеих деток. Раньше ходили к ней же в другое отделение Скандинавии

Siesta Fiesta

Санкт-Петербург • Бар

Февраль 2026

Место хорошее, еда достойная, сервис на уровне, живу рядом и захожу довольно часто, учитывая выбор мест на петроградке

Оранжевый фермер

посёлок Майнило • Ресторан

Февраль 2026

Еда сомнительная на мой вкус, место в стиле сельского кафе. Приехали надеясь на высокие оценки в отзывах, но лучше проехать чуть дальше к городу и уже поесть в более достойных местах

Огниво

Санкт-Петербург • Ресторан

Февраль 2026

Приятное место с хорошей едой. Ресторан большой, почти всегда есть где сесть, на Васильевском острове одно из самых достойных мест

Ziwa

Юкковское сельское поселение • Баня

Февраль 2026

Была второй раз и опять двоякие ощущения. Вроде хорошее место, но сервис подкачивает. Были на программе в прошлый раз вдвоем, сделали обертывание обеим и при наличии одного душа сразу обеих распаковали, подруга жутко замерзла пока ждала пока я помоюсь. Почему нельзя было ее еще подержать в обертывании. Я была беременной и массаж был мягко говоря не очень, хотя опции чем заменить услугу были. Менеджер сказала что проблема во мне. Сегодня ступню прижгли на массаже травяными мешочками, всё что сделала администратор- принесла пантенол и сказала поскорее покинуть помещение. С массажа меня отпустили позднее, чем закончился слот времени. То есть я должна была покинуть помещение с мокрой головой в масле и иголках? Это при чеке на одного в 60тыс руб услуг?!!! Добавьте еще 5 тыс и дайте человеку нормально помыться без уборщиц, стучащихся в переодевалку и обсуждающих кому какую зарплату прислали. Приходишь за отдыхом высокого уровня, а в итоге очень смазанное впечатление и абсолютно не клиентоориентированный менеджер.

Zielinski & Rozen

Санкт-Петербург • Магазин парфюмерии и косметики

Декабрь 2024

Самый большой магазин Зелински. Приятная атмосфера, большая площадь магазина и относительно малый поток покупателей создает атмосферу бутика. Быстро собрали 5 новогодних подарков и вручили комплимент в подарок мне. В магазине все отлично, единственное, сложно найти парковку рядом, чтобы в сам магазин попасть.

Марриотт Империал Плаза

Москва • Гостиница

Декабрь 2024

Мой любимый отель в Москве. Лучшее расположение относительно Ленинградского вокзала, отличные номера, вкусная еда в ресторане на 1 этаже. Всегда хороший сервис, возвращаюсь уже много лет!

Цветочный базар

Санкт-Петербург • Магазин цветов

Декабрь 2024

Хороший выбор свежих цветов и шариков, есть достаточно много готовых современных сборных букетов.