подписчиков

подписок

14,5к

просмотров

Апрель 2026

и маникюр и педикюр - все на высоте быстро, аккуратно, нежно и очень красиво! это был мой первый, но точно не последний визит

Моцарт

Мытищи • Ногтевая студия

Февраль 2026

Готова целовать песок, по которому ходили феи этой студии. Уже около года посещаю данный салон и каждый раз ухожу с восторгом. Везде чисто, девочки просто безупречно выполняют свою работу. И чаем с конфетками угостят, и поболтают, и дизайн предложат! Хожу только сюда, другие салоны даже не рассматриваю!

Електра

Долгопрудный • Косметология

Ноябрь 2025

«посещала данный салон 25.11.25 и осталась восторге» Так мог начаться мой отзыв, но нет, восторгом там не пахнет. Одна звезда за то, что после 15-ти минутного опоздания на маникюр мне не отказали в обслуживании и задуманном дизайне. Наверное, потому что я была последним клиентом… Низкий вам поклон, дамы! Сам салончик симпатичный, но по моему мнению, есть куда вложиться и расти. При записи в салон даже не сказали имя мастера, к которому меня записали. Может это и мелочи, но из таких мелочей строится моё мнение. Итак, распишу по пунктам: 1. о своём опоздании я сообщила за 1,5 часа до прибытия. через пол часа мне звонит администратор и предлагает прийти пораньше, потому что окошко появилось 👍🏻 По итогу я, опоздав на 15 минут, ждала мастера, который задержался еще на 10 минут сверху. Она в магазин ходила. 2. Во время спиливания старого покрытия пекло почти каждый ноготь, с таким я сталкиваюсь впервые. Насколько мне известно, такое происходит из-за слишком высокой скорости оборотов фрезы 3. ⁠Кутикулу срезали довольно болезненно, остались заусенцы и пара ранок, о которых мастер не сказала и не обработала. 4. ⁠На правом мизинце был сломан ноготь, об этом я писала при записи и сказала мастеру. С учетом длины остальных ногтей и задуманного мной дизайна, подразумевалось его наращивание, которого не было. По итогу ногти разной длины и в некоторых местах разной формы. 5. С внутренней стороны ногтя спили не только лишний материал, но и по всей видимости лишнюю кожу. Делать что-то руками максимально дискомфортно, подушечки пальцев постоянно дают о себе знать. 6. На торцах местами нет геля, выглядит не очень. на некоторых ногтях, по моему мнению, сильный отступ от кутикулы 7. В процессе выполнения работы мастер ни разу не предложила помыть/протереть руки от лишней пыли. 8. Вишенкой на торте стала оплата переводом по номеру телефона. Все эти косяки я заметила уже дома, ибо на процедуре просто засыпала от усталости. Написала администратору без какой либо агрессии. Претензия сформирована по делу, а ни взята из воздуха. Я предложила свои варианты решения данной ситуации - либо возврат 35% стоимости работы (я не против оплатить данную услугу, ибо материалы и ресурсы мастера были потрачены на меня), либо коррекция маникюра у более компетентного специалиста за счет салона. Ответ на мою претензию поступил только через 2-3 часа (я отправила сообщение в 9:10). Для каких-то целей мне был отправлен прайс, и на вопрос: «зачем мне прайс?)» ответа не последовало. Администратор уверял, что обязательно решит вопрос, а сейчас они ждут ответа своего директора. Ближе к 17:00 я звоню в студию, потому что ответа я так и не получаю, а уже через 40 минут мне прилетает долгожданный ответ. Делаю вывод, что администратор просто забыл про мою жалобу. Директор приняла решение и мы сошлись на возврате 35% от суммы. В добавок, предложили записаться к мастеру с прайсом выше и бесплатным дизайном в качестве комплимента, ведь у нее уклон на крэйзи маникюр. Отсюда вытекает вопрос - как давно придать ногтям ровную форму и длину это крэйзи?) Данное предложение заставило задуматься о компетентности не только мастеров, но и администратора. Откуда столько положительных отзывов - у меня вопрос. Крайне разочарована в данном салоне.

Ист клиника

Москва • Медцентр, клиника

Октябрь 2024

Хочу поблагодарить персонал данной клиники за подход и отношение к пациентам. Уже с ресепшена создается положиьельное впечатление. Сотрудники быстро координируют и вносят данные. В случае каких-либо вопросов дают оперативный и подробный ответ. Врачи проводят подробное изучение организма не пытаясь продать услуги, а именно помочь. Огромное вам спасибо!❤️