подписчиков

подписок

45,6к

просмотров

Июнь 2025

Были из другого города — очень рады, что зашли именно сюда! Всё было очень вкусно, цены порадовали. Отдельное спасибо классному персоналу — очень дружелюбные ребята. А холодный кофе… это просто любовь с первого глотка, запал прямо в самое сердце. Обязательно вернёмся!

Гринка

Москва · Гостиница

Июнь 2025

Отвратительный сервис. Подстава на ровном месте. Мы забронировали квартиру за неделю, подтвердили бронь, купили билеты — едем из другого города. Всё спланировано. И вдруг, за два дня до заезда приходит уведомление: бронь отменена. Без звонка, без объяснений, без попытки связаться или предложить что-либо взамен. Просто отмена — и разбирайтесь как хотите. Мы сами написали, пытаясь выяснить, в чём дело. В ответ: «ошибка, квартира уже занята другим гостем». И всё. Никакой помощи, ни одного варианта, как выйти из ситуации. А теперь внимание: только после того, как мы написали, что у нас сорваны планы и мы остались ни с чем, нам предложили "компенсацию" — 5% скидку на следующую бронь. Вы серьёзно?! Это даже не извинение, а просто издёвка. Ребята, если вы работаете в этом бизнесе, вы должны понимать: жильё бронируют заранее люди, которые едут из других городов. И вы вот так легко ставите их перед фактом, оставляя без жилья и с сорванными планами? Срочный поиск нового варианта, цены уже выше, стресс, испорченный отдых. Это не ошибка — это халатность и неуважение. Никому не советуем. Сами больше никогда не воспользуемся. Хотите надёжности — ищите варианты в другом месте.

Культ Кофе

Кострома · Кофейня

Июнь 2022

Была в заведении раз и больше желания вернуться сюда нет.. Посетив кофейню 2 апреля 2022г на чашечку кофе и купив десерт, была удивлена вкусовыми качествами десерта. Через неделю близилось моё день рождения и так как десерт мне очень понравился, я решила узнать у девушки бармена возможно ли заказать у кофейни на определенное число 10 порции десерта.... На что я получила отказ, с коменатрием, что все десерты производят в Костроме (как оказалось это вранье!) и сотрудник не может предоставить информацию производителе десертов, я ещё раз девушку сообщила, что мне не нужен производитель, я хочу купить 10 десертов по цене кофейни без каких либо скидок и пр., готова была оставить предоплату, на что получила отказ со словами, всем занимается управляющий у него нет на это времени. Мне кажется с вашим бухгалтером было бы проще договориться чем с барменом. Я предложила оставить мой номер телефона и обсудить с руководством всё же этот вопрос и мне перезвонить, на что снова получила отказ с причиной "всё же руководителю будет некогда, он очень занят". И да десерты не Костромские, а вы их покупаете замороженным... Остался огромный осадок от визита к вам и отношения к клиенту, более я к вам не ногой и другим не советую.

Высшая лига

Кострома · Супермаркет

Январь 2020

В магазине стоит мат перемат между продовцами при покупателях с детьми , это вообще нормально???