подписчиков

подписок

108

просмотров

Июнь 2026

Были вынуждены отменить тур заранее — за целых 53 дня до планируемой даты поездки. Несмотря на такой огромный запас времени, компания удержала с нас 10% от полной стоимости всего тура в качестве фактически понесенных расходов (ФПР). Считаю такое удержание необоснованным, так как за два месяца до поездки можно аннулировать без таких жестких штрафов. Никаких детальных подтверждений реальных расходов нам не предоставили. Сервисом и клиентоориентированностью компании разочарованы. Если планируете покупку тура здесь, учитывайте, что в случае непредвиденных обстоятельств вы потеряете крупную сумму денег, даже если отмените всё сильно заранее».