подписчиков

подписок

405,1к

просмотров

ЦирюльникЪ

Томск · Салон красоты

Апрель 2026

Ужас - ужасного. Количество ,но не качество.

Синий утёс

посёлок Синий Утёс · Санаторий

Апрель 2026

Здравствуйте) О моем опыте пребывания . Впервые приехали 6.03 .26 на " Программу выходного дня ". Бронь была на 2 номера. Комнатки были на 3 этаже главного корпуса. Размещение. По квадратуре ,мне , изначально , было озвучено ,что номера размером 12 кв.м. На деле около 5- 6 КВ.м+- Замечу под эту программу предлагали только номера " Стандарт и так заявлено на сайте. Номера напоминают тесные пеналы. Получается :2300 гостиничные услуги ( проживание) +1600 питание=7600. Даже для эконом - сегмента условия проживания не могу назвать надлежащими комфортными по требованиям СанПин. Отмечу ,что на ресепшн ,6.03.26 , администратор вводит в заблуждение и парирует , мол ,Вы же здесь были ,когда просила заменить номер. Занималась словесным " пинг - понгом. "Запрос не разрешала , чинила препятствия . Накануне, 8 марта -настроение было испорчено.. Нет прозрачности по номерам. Договоры на оказание услуг не предоставляются. Мне важно было отдохнуть от городского шума ,подышать свежим воздухом и общение. Обращаться на ресепшн было бесполезно с вечера 6.03.26. По итогу : бессонная ночь , ужасные запахи канализации . Возник гипертонический криз из за всего этого ужаса. И это все долго описывать... Везде есть человеческий фактор. Что же порадовало? Плюсы : Безупречная работа и высокий уровень профессиональных компетенций, положительное разрешение вопроса по существу от замечательного администратора - Олеси Александровны . Это внимательная, доброжелательная опытная и добросовестная сотрудница ,которая обладает прекрасными человеческими качествами и буквально спасла ситуацию! Был найден консенсус для улучшения условий проживания . Благодарна, Олегу ,охраннику за участие , эмпатию . На что следовало бы ,обратить внимание . Питание здесь на любителя . В зависимости от смены объем и наполняемость и вкус блюд. Штучный товар булочки следовало бы всем на стол раздавать ,а не в корзину общую класть. Также и куски пиццы многим гостям , так и не достались. Кто успел - тот и съел. Ещё смущает то ,что салаты готовые с майонезом находятся в больших ёмкостях ( контейнеры) , а не в тарелках порцирнно на столах . Учитывая большой поток людей ,где каждый подходит и кладет в свою тарелку , берет в руки общие щипцы, ложку и любой может чихнуть ,кашлянуть . Следовательно ,воздушно капельным путем велика вероятность распространения бактерий . Не исключено попадания волос в готовую открытую еду. Это явное нарушение требований по СанПин . Обратная связь в выходные с Администрацией полностью отсутствует. Медицинское сопровождение отсутствует. Нет мед.персонала в выходные на вахте или дежурного мед. кабинета . И это ЛПУ! Не предусмотрена Горячая линия или Служба поддержки . Все примитивно до безобразия. В выходные или после рабочего дня прибывшие гости на отдых остаются один на один со своими проблемами ,которые возникли не по его вине ,а по халатности персонала,как правило. Номерной фонд требует специализированной экспертизы . Вывод : заранее бронируйте и ожидание - реальность могут не совпадать при первом посещении. Есть над чем работать и к чему стремиться. Пока сами не приедите не увидите ,не поживете в разных номерах и помещениях - трудно что либо комментировать.

Семейное кафе

Томск · Кафе

Март 2026

Ранее был положительный ,восторженный отзыв . Итак , 26.03.26. К сожалению вынуждена снизить оценку данному общепиту. Продали на доставку манты уже не раз подогретые ,тесто лопнуло и есть такое не оч.приятно. В корзину . Поэтому ,я могу сделать вывод ,что свежеприготовленное ,как повезет потребителю / покупателю . Вероятно сказывается время и конверсия потока. Это было неоднократно, когда продавали продукцию ненадлежащего качества . Допустим с пловом,19.01.26 г. и по доставке если к концу рабочего времени ,к закрытию и не в часы пик ,то можно получить продукцию ,которая Вас огорчит . Не первой свежести . Зачем есть подогретую пищу , и возможно с нарушениями условий хранения , либо уже потеряла свои вкусовые свойства и качество ? Это нарушение Сан Пин .Незачем . Согласно действующим санитарным правилам (СанПиН 2.3/2.4.3590-20), предприятие общепита допустило нарушения. Следовательно, реализация блюд ненадлежащего качества: Готовые блюда должны быть безопасны и соответствовать органолептическим показателям (внешний вид, вкус, запах). Лопнувшие манты — это явный брак, свидетельствующий либо о нарушении технологии приготовления, либо о повторном разогреве. 1.Запрет на подогрев: Это ключевой пункт. Санитарные правила прямо запрещают подогрев остывших блюд. Если блюдо остыло ниже температуры раздачи, его нельзя снова греть для продажи . 2.Нарушение температурного режима подачи: Горячие блюда (вторые блюда) при раздаче должны иметь температуру не ниже 65°C . Если манты были просто "подогретыми" (едва теплыми), это нарушение. Такая температура способствует размножению бактерий. 3. Нарушение сроков хранения: Готовые блюда могут находиться на раздаче (или в термосе) не более 2 часов с момента изготовления . Если вам продали вчерашние разогретые манты, значит, был нарушен срок хранения. Хотела унести ,но по такой непролазной грязи и лужам и темноте ходить не решилась . Спасибо Вам за испорченное настроение и потерянное время и доверие потребителей/ гостей.

Синий утёс

посёлок Синий Утёс · Горная вершина

Март 2026

Плюсы: Природа ,территория ,кафе , бассейн,чистый воздух ,столовая . Минусы : размещение , информация на сайте некорректная в части настоящих условий проживания. Низкий профессиональный уровень некоторых лиц из персонала на ресепшн и менеджеров продаж . Здесь нет Службы поддержки или Горячей линии . Не предусмотрена . В случае форс - мажорных обстоятельств -нет на посту дежурных медиков в ЛПУ. Потребитель вынужден сам решать проблемы ,возникшие не по его вине. Обратная связь ,как письменно ,так и устно с субьектом отсутствует. Интерес заканчивается ровно тогда,когда потребитель внес оплату за услуги . Договор на оказание услуг не предоставляется . Размещение в Главном корпусе. Помещения - страшный сон . Тесные каморки - пеналы. Обстановка из советской эпохи. Все старое, ветхое . Вывод :Требуется строительно - техническая экспертиза помещений и номерного фонда и КНМ соответствующих органов .

Космонавт

село Богашёво · Санаторий

Март 2026

Здравствуйте) Хочу поделиться о моем позитивном опыте пребывания в санатории “ Космонавт”. Находится в красивом кедровом бору . Я находилась на лечении и отдыхе в период с 11.02.26 - 23.02.26 года в прекрасном месте . На возмездной основе . Цена путевки за 12 дней подъемная . Организует Ваш запрос на отдых - лечение компетентный сотрудник -Светлана Валентиновна и решает организационные вопросы. Сервис. На ресепшн работают приветливые и опытные администраторы : Ульяна Юрьевна ,Людмила Васильевна и Татьяна Васильевна. Всегда можно обратиться по возникающим вопросам в части быта и другим. Медицинское обслуживание. Комплексное медицинское сопровождение , терапия реабилитация по заболеванию. Здесь компетентный медицинский персонал под руководством грамотного главврача Амира Хусаиновича.( если не ошиблась) Внимательные ,эмпатичные медсестры : Нелли Григорьева , Ольга Александровна, Анна ,Наталья и другие. Лечение считаю на должном уровне. Все ответственно относятся к своей работе По питанию Питание сбалансированное , вкусное , сытное ,разнообразное . Готовит в “ Космонавте “ замечательный повар - универсал -Татьяна Васильевна. Все блюда приготовлены с душой ,с любовью . Отдыхающих обслуживала опытная ,трудолюбивая официант ,профессионал своего дела -Надежда Егоровна. Ко всем доброжелательная,внимательная. Столы красиво сервированы . Ходили в столовую ,как на праздник. Досуг . Были танцы ,дискотека под руководством Валерия ,организованы цыганские вечеринки ,был концерт самодеятельных артистов. Играли в бильярд. Прогулки на чистом воздухе , экскурсии по Томскому Кремлю , библиотека,сауна. Дорожки на улице чистые ,убирают постоянно. Уборка . В номерах убирает , в том числе ,Светлана Витальевна. После ее уборки поднимается настроение - чисто ,красиво ,приятно ,на совесть. На этаж есть кулер с водой : холодная ,горячая и отдельно питьевая . Словом ,мне, в целом -все понравилось. Чистый воздух , позитивные люди, процедуры , вкусная кухня - все на пользу ! И всех благодарю ! Рекомендую!

Бууза

Томск · Кафе

Январь 2026

Испортились. Буузы - дрянь. Заглохший фарш и какая то кишкомотина с жиром.

Городская клиническая больница № 3 имени Б. И. Альперовича

Томск · Больница для взрослых

Январь 2026

Речь об Отделении неврологии ГКБ N3. Здание больницы построено в 1968 году. Нахожусь на плановом лечении в стационаре неврологии . Заведует отделением Анастасия Сергеевна ,полагаю это грамотный специалист ,также осуществляет прием и отбор пациентов на плановое лечение. Попала на плановое лечение с 3 раза , учитывая праздничные дни и лист ожидания , почти через месяц. Все необходимые документы , обследования изначально были на руках . Итак о минусах , как для пациента, по моему субъективному мнению и мой опыт пребывания : В палате было 5 койко- мест , где очень узкие проходы и в случае чрезвычайных ситуаций -просто невозможно будет выйти или выбежать. Лежат пациенты и с ОВЗ. Больные вынуждены находиться в некомфортных , тесных условиях. Объясняют чиновники от медицины - это частым оказанием экстренной медпомощи ( дежурство по скорой) и цикличным заселением. Убрали столовую зону , где можно было разогреть пищу в микроволновке. И поесть спокойно за столом, когда тебе принесут передачи или что то купишь в буфете. Нет и микроволновки для нужд больных. Хотя в других отделениях оставили. Сейчас же пациенты неврологического и урологического отделении ( на одном этаже)- вынуждены принимать пищу за прикроватной тумбочкой или ждать очереди, чтобы сесть за стол в палате, так как не хватает стульев и мест для приема пищи. По питанию. Постоянно дают кашу : утром и на ужин . Допустим, 5.12.25 на ужин ничего ,кроме каши не подавали не считая хлеба и чая из " веников". Салаты исчезли из меню. Практически недостаточно белка и клетчатки в питании по КБЖУ. В основе, - быстрые углеводы. На меню нет даты . Качество приготовления, якобы “ лечебного питания ", ( таблет питание) полагаю ,- неудовлетворительное. Словом , полный "гастро- развод" . Для сравнения -было намного лучше. Во время , когда варили свои штатные повара ,а не подрядчики в лице ООО" Здоровое питание ". Санитарная зона . На 30 коек ( примерно,указано на офиц.сайте ) 2 туалета - один муж.и один жен.в одном крыле помещения и в одной зоне . Часто пациенты стоят в очереди. Этого количества санузлов ,явно недостаточно. Единственный душ на всё отделение . Но это хорошо, чем ничего . Хотя недостаточно. Тоже очередь. Пересечение потоков. Стационарные и амбулаторные больные пересекаются на физио и рентген процедурах , исследованиях. О плюсах : есть 2 буфета , где можно купить воду для питья , и еду нормальную, подогреть пищу . Расположены в здании : аптека , кофематы , терминал СБ. В отделении есть большой титан с горячей кипяченой водой ,который убирают на ночь с 18 ч). Правда воду набирают из под крана -для кипячения. Чистое белое белье на постели ,меняют вовремя. Особенно радуют своим трудом, ответственным отношением- это замечательные молодые специалисты среднего звена : Руслан , Мила, Андрей , Екатерина , Кристина. Все манипуляции ,процедуры проходят ,исключительно безопасно- на должном уровне и с любовью. Удалые и вежливые буфетчицы Надежда , Татьяна и другие раздают пищу для пациентов , своевременно. У Надежды ,всегда актуальное меню. Массажист Денис Геннадьевич - настоящий профессионал своего дела . Вежливый и позитивный. На ЛФК трудится классная , энергичная инструктор - методист Юлия Владимировна . Благодаря ей ,я полюбила физкультуру, чего не было ранее. Профессиональная, внимательная заведующая физиотерапевтическим отделением ,Наталья Владимировна Макаренко -всегда готова оказать грамотную консультацию по своему профилю и назначить эффективное физиолечение. Все медсестры на физио очень приятные и компетентные. Старшая медсестра н.о., Зульфия Вильевна , всегда следит за чистотой ,порядком и мед.процедурами,всегда поможет. Сестра - хозяйка, Татьяна ,вечный двигатель , всегда в работе , смотрит ,чтобы меняли белье постельное и в ее дежурство бывает всегда абсолютно чисто во всем отделении. По качеству оказания специализированной мед.помощи - Лечат здесь строго по мед. протоколу , согласно стандартам, и мед. номенклатуре. Квалифицированные врачи помогут в успешном выздоровлении . Мой лечащий доктор -Надежда Дмитриевна , -это квалифицированный специалист с огромным опытом и стажем . Которая детально разберёт причину заболевания ,назначит правильное лечение и даст подробную Выписку. Адекватный мед.персонал и хорошее, доброе отношение к пациентам. Вывод : можно ложиться для качественного лечения -,остальное сопутствующие моменты оптимизации , как и во всей системе здравоохранения. Звезду снимаю за крайне неудовлетворительное питание- не отвечающее заявленным требованиям по тех. карте и надлежащему качеству . Всем добра! И огромная благодарность за лечение!

Городская клиническая больница № 3 имени Б.И. Альперовича, лор отделение

Томск · Больница для взрослых

Декабрь 2025

Отделении неврологии ГКБ N3. Здание больницы построено в 1968 году. Нахожусь на плановом лечении в стационаре неврологического отделения . Заведует отделением Анастасия Сергеевна ,полагаю это грамотный специалист , она также осуществляет прием и отбор пациентов на лечение. Попала на плановое лечение с 3 раза , учитывая праздничные дни и лист ожидания , почти через месяц. Все необходимые документы , обследования были заблаговременно на руках . Итак о минусах ,как для пациента ,по моему субъективному мнению : В палате было 5 койко- мест , где очень узкие проходы и в случае чрезвычайных ситуаций -просто невозможно будет выйти или выбежать. Лежат пациенты и с ОВЗ. Больные вынуждены находиться в некомфортных , тесных условиях. Объясняют чиновники от медицины - это частым оказанием экстренной медпомощи ( дежурство по скорой) и цикличным заселением. Убрали столовую зону ,где можно было разогреть пищу в микроволновке. И поесть спокойно за столом, когда тебе принесут близкие передачи или что то купишь в буфете. Нет и микроволновки для нужд больных. Хотя в других отделениях оставили. Сейчас же пациенты неврологии вынуждены принимать пищу за прикроватной тумбочкой или ждать очереди, чтобы сесть за стол в палате, так как не хватает стульев и мест для приема пищи. По питанию. Часто дают кашу : утром и на ужин ,как основное и единственное блюдо . Салаты исчезли из меню. Практически недостаточно белка и клетчатки в питании по КБЖУ. Качество приготовления, якобы “ лечебного питания “-просто отвратительное . Каши ,вполне съедобные и запеканки. Словом , полный гастро- развод .Готовят чаще всего ,как свиньям. Для сравнения -2 года назад было намного лучше. Была на лечении в отделении гастроэнтерологии. Готовили свои повара на совесть. Было вкусно и разнообразно. Сейчас аутсорсинг. Все” по гобсековски “. На 30 коек ( примерно,указано на офиц.сайте ) 2 туалета - муж.и жен.в одном крыле помещения . Часто пациенты стоят в очереди. Этого количества санузлов ,явно недостаточно. Единственный душ на всё отделение ,родом из советской эпохи. Стационарные и амбулаторные больные пересекаются на физио и рентген процедурах , исследованиях. О плюсах : есть 2 буфета , где можно купить воду для питья , и еду нормальную, имеется аптека ,автоматы с кофе ,библиотека. Можно подать записки в православный храм о здравии. В отделении есть большой титан с горячей кипяченой водой ,который убирают на ночь с 18 ч). Правда воду набирают из под крана. Чистое белое белье на постели заслуга Татьяны ,это сестра -хозяйка и ещё выдают белую х.б. простыню на процедуры. Радуют своим добросовестным трудом, ответственным отношением- это прекрасные молодые специалисты среднего звена : Руслан , Мила, Андрей ,Екатерина . Удалые и вежливые буфетчицы Надежда и Татьяна раздают пищу для пациентов , своевременно и с душой . Массажист Денис Геннадьевич - настоящий мастер своего дела . На ЛФК трудится классная инструктор - методист Юлия Владимировна . Благодаря ей ,я полюбила физкультуру, чего не было ранее. Профессиональная, внимательная заведующая физиотерапевтическим отделением Наталья Владимировна Макаренко -всегда готова оказать грамотную консультацию по своему профилю и назначить эффективное физиолечение. Медсестры все оч.позитивные и умелые. Старшая медсестра н.о., Зульфия Вильевна , всегда следит за чистотой ,порядком и мед.процедурами. Сестра - хозяйка смотрит ,чтобы меняли белье постельное и в ее дежурство бывает всегда чисто во всем отделении. Лечат здесь строго по мед. протоколу , согласно стандартам, и мед.номенклатуре. Квалифицированные врачи помогут в успешном выздоровлении . Мой лечащий доктор - Остроносова Надежда Дмитриевна , это компетентный, вдумчивый эксперт , профессионал с огромным опытом и практическим стажем . Назначенное грамотное лечение , стратегия и ее тактика- мне очень помогли. Вывод : можно ложиться для лечения -,остальное сопутствующие моменты оптимизации ,как и во всей системе здравоохранения. Звезду снимаю за ненадлежащее, скудное питание.

Зымка

Могойтуйский район · Санаторий

Октябрь 2025

Из прекрасного минеральная вода, терренкур и потрясающе красивая природа,аромат степных трав , цветов ,высокое голубое забайкальское небо , воздух ,яркое солнце. Красивые виды бескрайней степи ,сопок ,леса. Сервис - это полное днище под руководством некомпетентных людей из семейного клана. Совершенно не налажен ,не организован надлежаще рабочий процесс . Это не профилакторий ,а некая заброшенная стоянка. Никакой достоверной актуальной информации касательно деятельности этого "псевдо - профилактория "здесь не увидите и не узнаете . По документам эти помещения сдаются в аренду ,так как это места для врем.проживания ,гостиничный бизнес . Это не санаторно - оздоровительная ,не курортная и не туристическая деятельность. Потребителям сдают ровно койко- место , на остальное нет документов. Кто то получил квитанцию или кассовый чек или наименование услуги ? Все здесь "шито- крыто." Все чёт мутят, крутят ,вертят. Словом" шарашкина - контора ". Обстановка бытовая из мозаики прошлого столетия . Все дико убогое , старое ,не подвергается санитарной обработке, требования СанПиН мимо. Была прекрасная лечебница ,а теперь это призрак из осколков советских времен . Постель ветхая ,рвется в руках . Матрасы со следами жизнедеятельности постояльцев. Ремонта даже косметического нет в номерах. Кругом дыры ,рваные обои , пыль давно минувших лет. Развития нет . Получается,что спать на хламе из ветоши , есть ,что Бог пошлет , лицезреть обшарпанные , ободранные стены в дырах ,ждать в очереди ,чтобы осуществить ежедневные гигиенические процедуры ( помыть лицо , руки,почистить зубы ) каплей воды, где не работает система водоснабжения в сан.узле и стоять за тарелкой супа в очереди - это здесь обычное явление . Один - единственный санузел ,где нет раковины для мытья рук . В столовой тоже нет санитарной зоны. Даже если и не устраивают условия быта ,то потребители покорно молчат ,так как хотят получить некое чудесное лечение ,исцеление от приема минеральных ванн. Ведь для каждого важно и ценно его здоровье . Судя по рекламным плакатам данная чудесная вода лечит аж от 77 болезней . Вот и верят люди в чудо ! Здесь нет доступной сотовой связи , люди принимают самостоятельно без наблюдения мед.персонала природные минеральные ванны ,причем без медицинского допуска в ужасном ржавом , грязном корыте , где проходит массовый поток людей . Мирятся с отсутствием в доступе душа , бани , средств гигиены - при этом вынуждены оплачивать весь этот сюр ! Все это all inclusive. Этот треш- пакет за 2,200 рублей в сутки ( койко- место с подселением ) + массаж за 3 К - от организаторов аттракциона невиданной щедрости , которые считают ,что это просто подарок ! Ближайший поселок в 30 км. Дорога плохая . Магазина рядом нет , связь если подниметесь на сопку - гору. Деньги за неиспользованные дни возвращают, когда вмешивается полиция . Чеки , квитанции при оплате не выдают ,а про справки о налоговом вычете здесь и не слышали . Ценообразование не соответствует качеству оказанных услуг. В корпусе - бараке стены "картонные", все слышно. Как в сарае. Все это старье давно пора снести! С детьми здесь и вовсе делать нечего . Ничего нет для досуга. Это " отдых и лечение " из серии об очередных " терпилах " и ушлых дельцах. Нет здесь хозяев ! От былой славы местного профилактория , гостеприимства - осталось лишь название и бутафория. Категорически Не советую ,не рекомендую ! Ну если будете отдыхать- просите предоставить полноценный кассовый чек ,( не пречек ) ,квитанцию . Время пребыванияс 15 -17 июля 2025 года.

Баня

посёлок городского типа Агинское · Баня

Сентябрь 2025

Это тихий ужас ! Путешествие в баню . Здание оч.старое с 50-60 годов или раньше. Заходишь в предбанник там некие кабинки ,не хватает скамеек .Не закрывается дверь. Не хватает ковриков на полу. В самом отделении общего зала оч.темно ,сверху покрашено какой то ужасной краской ( кирпичного цвета ). Представьте все капает ,темно и тусклый свет сливается с фигурами людей в " чем мать родила ". Тазы в общем зале из металла , который складывается ,когда поднимаешь наполненный таз с водой. Лучше приходить со своим. В парилке потолок обшит железными листами ,при нагревании горячие капли падают на людей ! И главное - Нет ,душа в помывочном отделении ,Нет туалета! В парилке несёт мочой ! Пора бы давно построить в поселке нормальную человеческую баню! Многое строят ,а бани современной нет.