подписчик

55,6к

просмотров

Май 2025

Обратилась в салон связи МТС с вопросом о блокировке сим карты отца,который умер год назад.Документы подтверждающие все были.В услуге мне было отказано.На просьбу написать заявление было отказано.Сказали что ничего делать не собираются.На просьбу представится тоже было отказано., по законодательству РФ операторы связи, в том числе МТС, обязаны представляться клиентам, так как они обрабатывают личные данные. Это требование установлено, в частности, Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» и Законом РФ «О защите прав потребителей» (ФЗ №2300-1).Девушка сказала что она здесь главная и руководства у нее нет,она директор МТС. На утверждение, что она оказывает услуги она заявила что обслуживающий персонал это я.Хамство и неисполнение своих обязанностей.Прошу руководство принять меры и обучить своих сотрудников общаться с людьми.Все что известно что девушку зовут Энже.Возможно она неправильно назвала свое имя.Мною будет направлена официальная жалоба в Роспотребнадзор или Роскомнадзор. Такие люди не должны работать и оказывать услуги населению.

Семейная стоматология для детей и взрослых

Альметьевск · Стоматологическая клиника

Октябрь 2022

К врачам нет никаких претензий,а вот администратор не компетентный.Из-за того,что перепутала время пришлось ехать в быстром порядке на такси,а когда приехали,нам сказали,что нас не примут.Большая просьба обучить администратора и отправить на курсы повышения квалификации.Из- за вашего администратора вы потеряли клиента,были нацелены у вас и лечиться и брекеты устанавливать.Пошли в другую стоматологию.