подписчиков

подписок

8,7к

просмотров

Октябрь 2025

Уже не первый раз попадаю в ситуацию, когда у кассира нет сдачи, потому что «только что была инкассация». Созревает вопрос, почему инкассация производится за несколько часов до закрытия? И почему меня как покупателя должно это волновать? Кассир ОБЯЗАН выдать сдачу клиенту. Также хочу порекомендовать обсуждать рабочие сплетни и оказывать психологическую поддержку обиженной коллеги на перерывах, а не во время обслуживания клиентов.

Zooмаркет

Минск • Зоомагазин

Октябрь 2025

Магазин отвратительный. Уже писали про перерывы на перекуры выше. Хочу отметить, что продавец постоянно встречает покупателей с недовольным лицом. На любые просьбы реагирует с негативом, который периодически сопровождается комментариями. После такого в магазин возвращаться совершенно не хочется Также на регулярной основе имеются проблемы со сдачей. Уважаемое руководство, обеспечьте магазины разменными купюрами. Также настоятельно рекомендую изучить основы клиентского сервиса

Саларьево

район Коммунарка • Автовокзал, автостанция

Июль 2022

Вокзал отвратительный, нет никаких автоматов с водой и кофе, перед отъездом приходится бегать в тц рядом. Контролёры хамки, сбежавшие из зоопарка. Кричат как неуравновешенные, грубят, готовы выбросить людей из автобуса как последний мусор. Ситуация произошла 17.07, рейс Москва-Минск отменили, а дополнительный задержали. Никто не сказал ни слова о том, что нужно заменить билеты, в результате чего несколько человек осталось без места в автобусе в 2 часа ночи!!!! Когда стали разбираться эти базарные бабы-контролёры стали орать как умалишенные и не хотели идти ни на какие компромиссы, готовы были оставить женщину пенсионерку на улице, потому что места не совпадали. Зато двух бухих животных, которые верещали на весь вокзал, пустили без проблем! Видимо отбирали себе подобных. Проверяя билеты, выхватывали их из рук, как будто это совершенно не их работа. Также выставили из автобуса мужчину с ребёнком и заставили возвращаться в кассу доплачивать за уже купленный билет. Безобразие. Благо водители пошли на компромисс и согласились взять лишнего пассажира, но сотрудники сказали, что автобус не выпустят!!! Разбирательства продлились полтора часа, один парень так и остался в Москве, хотя он купил билеты на ЭТОТ ЖЕ АВТОБУС. Уважаемый автовокзал, вы каким образом людей набираете???? Такое недоразумение даже близко к людям подпускать нельзя, а лучше держать в клетке в зоопарке!!! Контролёры грубиянки, сотрудникам абсолютно плевать на людей, находящихся на этом вокзале, охрана стоит и смотрит на бухих в ноль людей, которые орут и чуть ли не лезут драться с пассажирами, зато женщину пенсионерку унизили все, кто только мог! Браво!