подписчиков

подписок

58к

просмотров

Июнь 2026

Мы постоянные гости ресторана Brooms, неоднократно рекомендовали его друзьям и всегда ценили атмосферу и кухню. Однако в последнее время начали замечать системную проблему, о которой считаем нужным рассказать. В один из выходных дней мы пришли в ресторан и столкнулись с крайне неприятным обслуживанием со стороны официантки Марии. Она позволила себе хамское и неуважительное отношение, диалог превратился в долгое и утомительное обсуждение совершенно на пустом месте. Это уже «второй раз», когда мы сталкиваемся с некорректным поведением именно этой сотрудницы. Первый случай мы не придали огласке, посчитав случайностью, но повторение заставляет задуматься. При этом хотим отметить, что в заведении работают действительно хорошие официанты — Вадим и Алан. Благодаря им общий уровень обслуживания остаётся высоким, и нам всегда было приятно возвращаться в Brooms. Однако в этот раз мы также обратили внимание, что к гостям за соседним столиком проявляли заметно больше внимания и тепла. На наш вежливый вопрос о причине мы получили ответ: «Они — постоянные клиенты». Учитывая, что мы сами приходим в ресторан далеко не первый раз, нам это объяснение показалось дискриминационным и крайне обидным. Получается, статус «постоянного гостя» в Brooms определяется каким-то особым образом. Очень надеемся, что в будущем ресторан пересмотрит подход к гостеприимству и станет более внимательным и равным к «всем» своим гостям, независимо от того, как именно их классифицируют сотрудники. Марии — стоит пересмотреть манеру общения. А Вадиму и Алану — ещё раз спасибо за профессионализм.

Sky Clinic

Москва · Косметология

Февраль 2026

Доктор Юлианна - супер специалист!

Харизма Friends Hall

Москва · Бар

Декабрь 2025

Отлично проверили время в караоке!

Ma And Mi

Москва · Шугаринг

Октябрь 2025

Прекрасный салон. Мастер Зия по маникюру сделала все быстро и качественно 🌷

Music Club

Москва · Музыкальное образование

Октябрь 2025

Лиза лучший преподаватель по фортепиано❤️❤️❤️

Error

Москва · Квесты

Июль 2025

Ходили на квест-перфоманс «ERROR» очень понравилось! Интересный сюжет. Главное, что узнали: «страх - понятие растяжимое». Хотели бы поблагодарить актрис Веронику и Варвару, девушки отлично вжились в роль, в моменты забывали, что проходим квест, а не проживаем в реальности эти события!

Luwo

Москва · Бар

Май 2025

Отвратительное обслуживание на веранде и не самая плохая еда. Официант поинтересовался в каком порядке приносить блюдо (за что спасибо), в итоге блюда были поданы в другом порядке и с сильной задержкой. Ничего сверхъестественного от фирменного греческого не ждите.. Надеюсь, уровень сервиса в Luwo когда-нибудь станет выше, но я сюда больше не приду. Огорчили.

Poke Wave

Москва · Кафе

Май 2025

Наша любимое место с коллегами для обеда! 🥰

Харизма Friends Hall

Москва · Бар

Апрель 2025

Приятная атмосфера, весело провели время!