подписчиков

подписок

3,9к

просмотров

Июль 2025

Просите квитанцию об оплате!!! Т.к. мы попали тут в неприятную историю. Сама база, объективно не плохая, довольно уютная территория и приятный ценник за домик с удобствами. Но ситуация с которой мы столкнулись, благодаря администратору сильно испортила нам настроение и сюда мы больше не приедем и никому не порекомендуем. Мы собрались семьей на Алтай и забронировали себе соседнюю базу, после с нами решила поехать мама, а номеров на той базе, что мы забронировали уже не было. Я начала смотреть вариант баз по соседству и наткнулась на 7 небо. Написала туда вначале мая, сказали «да есть свободные домики на ваши даты 5500 р сутки», я написала, что у нас заезд 25.07, выезд 28.07. Администратор написала, что предоплата по брони первые двое суток проживания - т.е. 11000р, все ок, скинула предоплату и квитанцию-забронировали. Приезжаем заселяться, нас встречает администратор, заселяет. В момент заезда мне не дали ни договор, ни квитанции об оплате, ни сказали, что нужно доплатить, но я ВСЕГДА полностью оплачиваю проживание при заезде наличными и снимаю нужную сумму с запасом и на большинстве баз это обязательное условие, предоплата и еще залог какой нибудь могут взять. Администратор нас заселила и начала уходить, я пошла следом за ней и на крыльце под камерами!!! отдала ей две купюры 5000 500 рублей, она еще что то мешкалась, потом взяла их в руки, вложила их в тетрадь и ушла, я еще подумала, что странно, взяла деньги и никакой бумажки мне не дала, ну думаю ладно, база небольшая, возможно у них все рукописно и нет бюрократии, разбираться с этим сил уже не было, тк были уставшие после дороги. Наступает третий день нашего отдыха, мама пошла к ней спросить, как можно посидеть на беседке, нужно ли что то бронировать и тд, на что она говорит, вы же сегодня выезжаете, если хотите остаться, нужно доплатить еще за сутки. Мама очень робкая женщина, ничего не выясняя, позвонила мне и говорит, что нужно доплатить. Я прихожу к администратору и говорю, у нас же все оплачено, предоплата за 2 дня 11000 и 5500 я вам дала наличкой. На что она мне показывает свой журнал и говорит, что у нее записано, что мы заехали с 25 по 27 и денег я никаких ей не давала)))) Я говорю, что я не имею отношения к тому, что вы себе записали, вот наша переписка в вотсапе, где я бронирую на трое суток. Она говорит что да, я вижу и я помню как вы давали мне деньги, но у меня записано по другому и сейчас я пересчитаю кассу и со всем разберемся. Я даже не переживаю, мы едем на экскурсию с полной уверенностью, что сейчас она сведет свой дебет с кредитом и все будет ок. Но спустя пол часа она мне пишет, что она посчитала кассу и у нее все ровно и мы ничего не доплачивали. Рассказывает как все было вообще в другой последовательности. В итоге разбирательств подводит к тому, что оставайтесь на третий день, 5500 не великие деньги и я от них не обеднею, но это будет за мой счет. Но я то знаю, что я заплатила, рядом со мной стояла моя семья, которая видела как я отдавала ей деньги, это было прям под камерой на крыльце, мое предложение посмотреть запись осталась без ответа. Короче мы приехали отдохнуть, оплатили все по тарифу и в итоге остались с ощущением, что мы какие то *** и нахлебники, которые доживают свой оплаченный отдых за счет сотрудницы из за того, что она ведет учет на бегу и в тетрадке. Такое со мной впервые, было желание переехать на другую базу, пусть и потратив лишних денег, но решили проглотить и не дергаться, тк это был последний день. Резюмирую-я не думаю, что она сознательно смошенничала, скорее всего просто запуталась, но с учетом того, что женщина довольно гонористая, я сомневаюсь, что когда она найдет эти деньги, что она скажет, что была не права и принесет извинения. Утром при выселении еще раз прессанула маму «где деньги, Тонни», вела себя дергано показывая всем видом, какие мы негодяи. Так еще нас не унижали за наши же деньги))) Собственнику повод задуматься о том, как администратор ведет учет. Одна тетрадь, не разлинована, просто размашистым неразборчивым подчерком делает пометки, вот и весь бух.учет, мне кажется вы можете недополучать прибыль))

Мурашки

Новосибирск · Ногтевая студия

Апрель 2024

Вот уже лет 5 я хожу к Оленьке в Максиму за идеальным маникюром. Идеально ровное покрытие, которое если и отвалится когда нибудь, то только вместе с ногтем:) В салоне очень доброжелательные сотрудники, куча приятных деталей от вкусного кофе с конфетами, до записочек о том, что я прекрасна🥰 Спасибо вам большое, что повышаете нам настроение и с вниманием относитесь к каждому клиенту❤️