подписчиков

подписок

16,6к

просмотров

Апрель 2026

Добрый день. Сдавала генетический тест ребенку 26 числа. В регистратуре заполняла все данные, но никто меня не проинформировал, что нужно оставлять почту, чтобы пришел анализ. Прошло 4 дня. По номеру телефону ответили, что анализ готов, но получить я его могу только лично! Анализ сдавал трехмесячный ребенок!! Ну неужели непонятно, что у меня нет возможности приезжать и получать анализ на руки, тем более, что мы живем не в городе. Более того, сейчас мне ответили, что и отец ребенка забрать этот анализ не может, так как не указано доверенное лицо!!! Так почему сотрудники регистратуры мне НИ СЛОВА об этом не сказали. Это просто какой-то беспорядок. Меня как пациента никто не проинформировал о необходимости почты или данных доверенного лица. Откуда я могу знать ваши внутренние порядки? Если мы приехали сдавать анализы платно, логично, что я хочу получить их дистанционно. Во всех лабораториях они приходят по номеру телефона. Я по неопытности думали, что и у вас также, но нет. Итог-я не могу получить анализ своего ребенка из-за ошибки сотрудника, а клинике все равно и признавать они и решать как-то эту ситуацию отказываются. Отвратительный сервис и отношение к МАЛЕНЬКИМ пациентам!

Барн Инвест

Уфа · Строительство дачных домов и коттеджей

Март 2025

Настоящие профессионалы своего дела. Строят качественно, все работы выполняются в срок, а самое главное не нужно контролировать каждый шаг рабочих (кто хоть раз сталкивался со стройкой, меня поймет). Отдельное спасибо руководителю за такую грамотно сформированную команду. Обратившись к ним, вы однозначно сбережете свои нервы, потому что работу выполняют эксперты с Большой буквы. Во время работы были учтены все пожелания даже такого капризного клиента, как я. Киентоориентированность и сервис на высшем уровне. Команда внимательно подходит к поставленным задачам и в кратчайшие сроки их решает. На начальных этапах я сразу получила смету с планом работ. Это очень удобно для планирования необходимых вложений, и, кстати, большая редкость в нашем городе. Реализованный проект превзошел все ожидания, пожелания выполнены на 11/10. Приятно обращаться к настоящим профессионалам своего дела. Благодарю всю команду за прекрасно проделанную работу!