подписчиков

подписок

13,4к

просмотров

Март 2026

Научите пожалуйста свою сотрудницу разговаривать с людьми! Сколько раз не получала товар кому то, да нахамит, сегодня мне. Видимо, вежливость у нее выборочная, судя по отзывам.Это был последний заказ в данный пункт выдачи.

Роснефть

Тула • АЗС

Март 2026

Отвратительная заправка, позорящая честное имя Роснефть. 16 февраля двигалась по маршруту Калуга-Тула-Калуга, был сильнейший снегопад и нулевая видимость на дороге. Перед выездом из Тулы заехала заправиться в данное место и решила заодно очистить лобовое(намерз лед внизу, см 3, не больше) и дворники, так как сделать это на обочине, ни в городе, ни, тем более на трассе в данных погодных условиях возможным не представлялось.Пока ждала очередь выхожу чистить и слышу, как метрах в трех от меня неадекватный дядя с лопатой, в форме сотрудника орет:че, самая умная тут, что ли, нечего здесь чистить, я тут, видите ли снег убираю, а они тут чистят. Предлагаю дяде отстать от меня, ибо всю жизнь чистили дворнике на заправке, никогда не возникало никаких вопросов и нигде не написано, что здесь этого делать нельзя! Говорю, мне 120 км по трассе ехать, вы где предлагаете мне их почистить? На трассе встать? На что неадекватный ор продолжается. Мол, дворники почистила, а лобовое не чисть. К слову, льда соскребла с две ладошки, максимум.Не выдерживаю, предлагаю дяде заняться своими прямыми обязанностями. Прохожу на оплату и в ожидании адекватности сотрудницы кассы обращаюсь к ней с просьбой объяснить данное поведение сотрудника, на что слышу еще лучше ответ вот вы все тут приезжаете, снег свой чистите, а дядя вот за вами убирать должен? Вот мы к вам во двор приедем и начнем там дворники чистить, вам, наверное, тоже не понравится... Слов нет... Я что, во двор к кому то приехала и машину целиком почистила там, что после меня гора снега осталась??? Это что за отношение к клиенту? Почему сотрудники позволяют себе так разговаривать? Может еще драться полезет на меня??? Никакого уважения ни к клиенту, ни к женщине. А может еще нельзя заезжать на эту заправку, если колеса в снегу, а то дядя переломиться, выполняя свои прямые обязанности?? Или это моя вина, что такая погода? Или что на заправке трактора нет для чистки снега, или что данный сотрудник изначально наверняка соглашался не эту работу с такими условиями? Ни одному мужику слова не сказал, а женщине на, пожалуйста! Герой! Садясь в машину, продолжала слушать неадекватный ор в след. Ноги моей больше не будет на этой заправке! Стыд и позор персоналу, что они считают главной задачей взять с клиента денег, а на безопасность и комфорт этого клиента плевать они хотели! Убедительная просьба к руководству данной заправки разобраться в данной ситуации и объяснить своим сотрудникам, что мы не домой к ним приезжаем, а они на рабочем месте находятся и выполняют свои обязанности, а также, напомнить про субординацию!

Содействие

Калуга • Редакция СМИ

Декабрь 2025

Грамотные специалисты, быстро помогли с оформлением налогового вычета. Все объяснили доступно, понятно. Рекомендую

Клиника Фомина

Калуга • Медцентр, клиника

Июль 2025

Очень продуктивно сходила к репродуктологу Лапшиной. Внимательный специалист, все по делу, все по факту

Азбука Стиля

Калуга • Ногтевая студия

Май 2025

Всегда на высоте) гармоничное сочетание профессионализма и творчества

Мойка на Дорожной

Калуга • Автомойка

Март 2025

Неадекватный человек сидит в будке, орет, машет руками перед лицом, требует вытащить мусор из мусорки и нести его к Пятерочке, ибо мусорный бак у него исключительно для пачек от сигарет, о чем нигде не написано. Не в первый раз выходит решать вопросы на повышенных тонах, устанавливая постоянно какие то новые правила, матерится