подписчик

подписок

278,7к

просмотров

Июнь 2026

Отвратительный сервис и сорванные сроки доставки. Оформлял доставку груза из Казани в Санкт-Петербург. На официальном сайте DPD крайней датой доставки было четко указано 19 июня 2026 года. Ориентируясь на эту дату, я спланировал свои выходные и нанял людей для разгрузки и монтажа на субботу, 20 июня. В субботу утром захожу на сайт и вижу, что компания в одностороннем порядке и без какого-либо уведомления (ни смс, ни звонка) перенесла доставку на понедельник, 22 июня. При этом статус «груз на складе в СПб» подтверждает, что посылку уже привезли в город, она находится в 20 км от меня. Позвонил на горячую линию. Оператор общалась исключительно по скриптам, вникнуть в ситуацию отказалась. Я предложил альтернативу — приехать на распределительный центр (РЦ) и забрать отправление самостоятельно за свой счет. Мне отказали, заявив, что в выходные склад работает только на прием, а выдать груз они не могут. Связать с руководством или старшим смены оператор также отказалась, сославшись на то, что у начальства выходной. В конце разговора оператор просто бросила трубку, не дослушав меня. По вине DPD я понес серьезные финансовые убытки: оплатил людям пустой выезд в выходной день, сорвал свои планы, а груз так и не получил, хотя он лежит на складе. Категорически не рекомендую связываться с этим перевозчиком, если вам важны ваши деньги, время и обязательства. Сроки не держат, идти навстречу клиенту в форс-мажорной ситуации полностью отказываются. Ужасная компания.

ЭкоПарк

Мурино · Торговый центр

Май 2026

ТЦ шикарный, спору нет. Но чтобы попасть в этот «рай», нужно пройти круги ада в виде пешеходного светофора перед ним - 180 секунд! Я за это время успеваю прочитать новости, заскучать и состариться. ТЦ позиционирует себя как современное место, а вход сделан будто специально, чтобы отвадить посетителей. Такое ощущение, что руководству плевать на комфорт гостей: внутри красота, а снаружи — жесткий коллапс. Сократите фазы светофора! Пока этот «Эко-коллапс» не исправите, больше ни ногой.

Sky Pizza

Санкт-Петербург · Кафе

Ноябрь 2025

Лучшее соотношение цены и качества в Пулково. Перепробовали много точек в аэропорту, и SkyPizza — одна из немногих, где действительно вкусно, а не просто «чтобы поесть». После обычного фастфуда здесь чувствуется, что пиццу готовят, а не просто разогревают. Сытно, вкусно и приятная атмосфера. Теперь это наша традиция — брать пиццу здесь перед каждым вылетом из Петербурга.

Город 812

Санкт-Петербург · Ресторан

Сентябрь 2025

Потрясающее место на Невском! Ресторан «Город-812» стал для нас настоящим открытием! Искали уютное место с вкусной едой и атмосферой в самом сердце Петербурга — и мы точно его нашли. Из всего заказанного хочется выделить два блюда, которые просто покорили: **Горячая сковородка** — это не просто еда, это целое шоу! Ароматное, шипящее блюдо приносят прямо на раскаленной сковороде. Мясо (мы брали ассорти) невероятно сочное и нежное, а овощи пропитались всеми соками и специями. Настоящий праздник вкуса, который идеально подходит для компании. Очень сытно и необычно! **Пицца «Питерская»** — это ода нашему городу в пицце! Тонкое, хрустящее тесто, идеальный томатный соус и щедрая начинка. Сочетание знакомых и любимых вкусов сделано очень гармонично и с фантазией. Одна из лучших пицц, что я пробовала в городе. Обслуживание было на высоте: внимательные, вежливые официанты, которые помогли с выбором и всё подробно объяснили. В зале царит приятная, расслабленная атмосфера, чувствуется петербургский дух. Интерьер продуман до мелочей. Обязательно вернемся снова, чтобы попробовать и другие позиции из меню. Однозначно рекомендую «Город-812» и для романтического ужина, и для встречи с друзьями!

Coral Travel

Санкт-Петербург · Турагентство

Август 2025

Хочу выразить огромную благодарность турагентству Coral Travel за прекрасную организацию отдыха! Сотрудники агентства — настоящие профессионалы, которые всегда готовы помочь и подобрать идеальный вариант для каждого клиента. Особенно хочется отметить Светлану Дмитриеву — очень отзывчивого и внимательного человека. Она всегда готова прийти на помощь, учесть все пожелания и предложить лучшие варианты для отдыха. Благодаря ей наш тур в Аланью стал незабываемым! Отель, расположенный в бухте Инджикума, превзошел все ожидания: отличный сервис, приветливый персонал и комфортные условия. Также хочу поблагодарить менеджера Валерию за ее профессионализм и чуткое отношение к клиентам. Она подобрала для нас тур, который полностью соответствовал нашим запросам и бюджету. Валерия всегда была на связи, отвечала на все вопросы и обеспечила безупречное сопровождение на всех этапах поездки. Рекомендую Coral Travel всем, кто ценит качественный сервис, индивидуальный подход и надежность. Спасибо за прекрасный отдых! Обязательно обратимся снова! 🌟

Авито

Мурино · Пункт выдачи

Апрель 2025

Отрицательный отзыв о посещении ПВЗ OZON/Aвито в г. Мурино (Скандинавский пр., 2) 22.04.2025 Посещение данного пункта выдачи заказов оставило крайне негативное впечатление из-за хамского поведения сотрудников и вопиющего пренебрежения нормами обслуживания и безопасности. 1. Хамское отношение сотрудников Сотрудница по имени Кристина отказалась пойти навстречу клиенту, категорически запретив включить устройство в розетку для проверки его работоспособности. Её поведение было грубым и неуважительным, хотя подобная просьба не противоречит правилам обслуживания и могла быть легко выполнена. Когда я попытался уточнить причину отказа, менеджер ПВЗ, с которым я связался по телефону, начала разговаривать в наглой и пренебрежительной манере, не пытаясь решить вопрос, а лишь отмахиваясь от просьбы клиента. 2. Нарушение требований закона о защите прав потребителей В помещении отсутствует уголок потребителя, где должна быть размещена информация о правах покупателей, контакты контролирующих органов и правила возврата товаров. Это прямое нарушение ст. 8–9 Закона РФ "О защите прав потребителей", обязывающего продавцов предоставлять такую информацию в доступном месте. 3. Отсутствие плана эвакуации В зале не было плана эвакуации при чрезвычайной ситуации, что является нарушением п. 7 Правил противопожарного режима в РФ (Постановление Правительства №1479). Когда я указал на это, обе сотрудницы (Кристина и её коллега) лишь смеялись и заявили, что не боятся ни штрафов, ни проверок. Подобное пренебрежение безопасностью клиентов и нормами закона недопустимо! Вывод: Если вы не хотите столкнуться с хамством, унижением и полным отсутствием сервиса – избегайте этот ПВЗ !!! В Мурино и ближайших районах есть другие пункты выдачи OZON/Aвито, где сотрудники вежливы и соблюдают закон. Не рекомендую этот ПВЗ никому! Остаётся надеяться, что их руководство, а также OZON/Aвито примет меры, но, судя по поведению сотрудниц, нарушения здесь системные.

Альфа-Банк

Мурино · Банк

Ноябрь 2023

Хочу оставить Персональный отзыв о работе главного менеджера по работе с юр.лицами Зейналова Фарида: - внимательно относится к корпоративным клиентам Банка, всегда вдумчиво и серьезно изучает вопрос и ищет решение. Если не хватает информации обращается к коллегам из других офисов; - обладает высокой квалификацией и профессиональными компетенциями; - вежлив, учтив, доброжелателен. Обращался к нему за открытием р/с для своей основной компании и потом снова обратился для регистрации новой организации. Рекомендую обращаться к нему за решением корпоративных вопросов.

DNS

Мурино · Магазин электроники

Ноябрь 2023

Очень внимательный персонал. Всегда решают вопросы в пользу покупателей. По телефону дают исчерпывающую информацию и находят компромиссы в нестандартных ситуациях. Покупаю технику только в этом магазине. Рекомендую!