подписчика

подписок

1м

просмотров

Июнь 2026

Делают переплёт быстрее других и дешевле. Выбор обложек поражает в самое сердечко. Руки хрупкой девушки-менеджера как по волшебству сваяли твёрды переплёт за 5 минут максимум. С удовольствием рекомендую и вернусь еще.

Газпромбанк

Подольск · Банк

Июнь 2026

Пришли 29 мая по записи на 11ч. Работают 4 сотрудника. В 11 пригласили другого человека на освободившееся место. Через 5 минут за ручку привела и усадила сотрудница еще одного клиента без очереди. Через 15 минут ожидания "по записи на 11:00" уже не выдержала и задала вопрос, как же работает эта запись. Оказалось, что по мобильной связи ГПБ-мобайл работают другие сотрудники, не те, к которым пригласили клиентов в обход меня. Удивительно, насколько понизился профессионализм и компетенции в отделении, ведь в сентября при покупке тарифа это могли сделать все, сидящие в зале сотрудники. Освободившаяся в 3 окне сотрудница минут пять ходила туда-сюда по залу, периодически покашливала, прикрывая рот руками, после чего наконец пригласила пройти к ней по записи. Закономерно, что я не желаю оставлять на своих документах чужие бациллы неизвестно какого заболевания, поэтому вежливо попросила её вымыть руки перед тем, как дать ей в руки свои документы. Сотрудница закатила глаза и отказалась это сделать, после чего вызвала другого клиента к себе по очереди. Потрясающе наплевательской отношение к клиентам! Собиралась переоформить номер на дочь, о чем сообщила сотруднику уже в 4 окне. 15 минут он что-то делал в компьютере, после чего попросил подтвердить номер. После моего удивления пояснил, что это необходимо, чтобы изменить привязанный к профилю номер телефона, хотя об этом я не просила. Пришлось еще дважды повторить цель визита, пока сотрудник понял, что речь об изменении владельца номера. Далее мне распечатали заявление, которое выдали заполнять. А4 формат пустых строк. В декабре я уже меняла владельца одного из своих номеров в отделении ГПБ в Москве. Где сотрудница спокойно и без лишних слов в компьютере с наших паспортных данных заполнила все сама, а нам дала только на подпись. Когда сообщила об этом сотруднику 4 окна, и он, и его руководитель чуть ли не криком стали заверять, что они ну никак не могут этого сделать сами, это технически невозможно. Узнать, как это было технически возможно в другом отделении или проконсультироваться со своей внутренней поддержкой они отказались наотрез. Идиотизм всего визита нарастал и совершенно без нашего участия, когда дочь, пришедшая как принимающая номер сторона, попыталась что-то сказать. Начальница отделения, больше похожая на торговку с рынка, просто заткнула ей рот, сказав, что она старше, поэтому дочь должна молчать, ведь она говорит с клиентом. Это что за хамство?! В результате после часа, проведённого в отделении вместо 10-15 минут, которые мы потратили в декабре на ту же самую операцию в отделении ГПБ в Москве, вечером пришёл отказ в переносе номера, так как сотрудник забыл отсканировать паспорт принимающей стороны, хотя оба паспорта мы ему подали сразу, как подошли к его столу. Потребовалось еще несколько дней на составление жалобы в поддержку, запросов с их стороны сканов документов и ожидания решения вопроса, чтобы завершить некомпетентную и хамскую работу сотрудников данного отделения.

Мануфактура Ингерман

Санкт-Петербург · Пищевое сырьё

Март 2026

Отвратительные впечатления. Мало того, что ни разу с ноября не ответили на обращения о сотрудничестве по почте, ни разу не удалось дозвониться за несколько месяцев по указанным на сайте номерам, так еще и сделанный личный заказ от 12 января так и не смогли выполнить в полном объёме. Не оказалось в наличии одной из трёх позиций товара, о чем на сайте не было ни слова. Так еще и после заказа неделю не отправляли молча, пока не стала стучать в телеграм с вопросами "где мой оплаченный заказ". После объяснили, что вот уже получили поставку, ждём расфасовку этого товара. Через еще неделю ответили, что еще не получили, ждут, когда примут товар на склад. Еще через несколько дней все же создали накладную и отрапортовали, что заказ отправлен, а я наблюдаю, как он несколько дней находится в статусе "не передан на доставку". Снова надо пинать. Наконец отправили, но "извините, так и не смогли принять отсутствующую позицию". Но накладную исправлять не будем, отправим как есть, а вы там нервничайте и пишите снова для выяснений. Еще через неделю выяснилось, что отсутствующий товар пришел ненадлежащего качества, поэтому не смогут дослать недостающее. "Вам возврат или что-то другое на ту же сумму?". Считаю сама, что это надо 1,63 кг другого товара из ранее присланных. Заказ отредактировали, отправили, но прислали только 1кг. И снова переписка про невыполненные обязательства со стороны Ингерман. Уже не выдерживаю, запрашиваю возврат средств. Т.к. оплата была по СБП, деньги поступают обратно практически в тот же момент, как он был оформлен со стороны продавца. Но нет, то бухгалтерия виновата, что никак не оформит возврат, то, банк якобы задерживает, мы все отправили. Ну зачем же так явно врать?! Почти два месяца нервотрёпки по товару, который можно на маркетплейсе купить за 10 минут. Больше никогда не сделаю такой ошибки-- связываться с Ингерман. И уберу из своих каналов все упоминания о нём в рекомендациях качества. Никакое качество не стоит подобных временных и моральных трат.

Подкаст Депо

Москва · Фотостудия

Март 2026

Нет слов от восторга! Уютно, стильный интерьер, достаточно места для подготовки, шикарное оборудование, но больше всего поразил Мастер (именно с большой буквы) Олег. Еще на этапе переговоров, бронирования практически моментально отвечал, в самой студии общение словно тысячу лет знакомы. Для нас, ученых, пришедших записать интервью, было минимум подстройки. Просто посидели пять минут, поговорили, и всё заработало. Полтора часа записи пролетели как один миг. А всего через пару часов получили готовый продукт с режиссёрской обработкой, где все лишнее было вырезано, картинка идеальна, форматы на любой вкус и размер. Будем в Москве записываться только в этой студии. Кокошником в пол, Олег! Спасибо от всей души!

One Price Coffee

Подольск · Кофейня

Февраль 2026

Всегда любезны и очень быстро работают. Молодцы!

Сильвер Синема

Подольск · Кинотеатр

Октябрь 2025

Ходим только в VIP, потому что из-за проблем с позвоночником только там можно без боли с удовольствием посмотреть весь фильм полностью. Очень комфортные раскладывающиеся кресла. Персонал, какой и должен быть: вежливый, шустрый, незаметный. Но не сегодня. были на фильме Август. Под огромнейшим впечатлением. Не отрывая глаз от экрана, а пятой точки от кресла. Очень хотели посмотреть, что за команда создала этот шедевр. Но нет. После того, как большинство зрителей в начале титров покинули зал, зашли двое уборщиков, и загораживая собой часть экрана, стали типа убирать зал. Я один раз попросила не загораживать -- мне ответили, что надо убрать иначе не успеют к началу другого сеанса. Второй раз попросила, пояснила, что я ЗАПЛАТИЛА ЗА БИЛЕТ, и титры часть фильма, который я СМОТРЮ. Вот прямо сейчас смотрю. Мне уже огрызнулись. На что я уже громко попросила не мешать мне смотреть фильм и меня не волнует, какие ИХ ЗАДАЧИ мешают мне это делать. Ну правда, что за нужда лезть к людям в углу на последнем ряду и загораживать текст на экране, когда зал только начали убирать. Ну сказали тебе, что смотрят. Из денег от зрителей, блин, складывается зарплата в том числе этих уборщиков. Возьми, да убери внизу и в другой части зала, чтобы не мешать. Нет, надо лезть к нам, а на замечания еще огрызаться и вообще орать на зрителей. В результате те просто покинули зал, оставив мусор на первых рядах, и крича что-то в ответ в нашу сторону, пока мы пытались досмотреть, что за музыка звучала во время фильма. Всё, что могла сделать администратор в ответ на жалобу, так это предложить позвать этих двоих из ларца, чтобы те извинились. Но это не вернуло бы мне пропущенной информации. А сама ситуация отравила удовольствие от фильма. Спасибо ребята, к вам больше ни ногой! Если вы устраиваете такие интервалы между сеансами, что двое не могут успеть убрать зал, то надо либо интервалы увеличивать, либо пусть его убирают не двое, а больше. Но это не моя проблема, почему вместо просмотра фильма целиком, я должна воспитывать ваш персонал! Я заплатила не самую низкую цену за билеты и я имею полное право получить то, за что заплатила. А вот такой "сервис" я не заказывала. И даже за деньги, заплаченные мне, не допустила бы по отношению к себе. Мне его навязали вы. Заберите себе обратно. А мне верните то, за что я заплатила. Я этого так и не получила, и "бонусом" огребла испорченного настроения и впечатления.

Детский мир

посёлок Парголово · Детский магазин

Сентябрь 2025

Отвратительная скорость работы кассиров. Полчаса стою в очереди. Передо мной два человека обслуживаются в двух кассах. За мной еще скопился народ. Очередь не движется. Кассиры спят на ходу с открытыми глазами! То сюда не стойте, тут кассира нет, то кассир пошла что-то на склад искать, то карты не проходят , то еще что-то. Но 20-30 минут обслуживать на кассе одного покупателя - это бред! Почему у вас нет достаточного количества кассиров? Почему они у вас не задерживаются? Почему даже те, что есть, работают как сонные мухи?! Ну нереально же делать у вас покупки! Я и так уже все, что можно, покупаю больше не у вас, а на маркетплейсах и жду доставку. Но каждый долбаный раз все же иногда даю вам шанс, что что-то изменится. Но нет. Сервис ниже плинтуса и еще не смей возмущаться.

Акадо

Москва · Интернет-провайдер

Июль 2025

Ребята, вы правда не понимаете, что вот эти общие фразы типа "делают все возможное" или "занимаются решением" без быстрых решений "помогают" в принятии решения с вами расстаться, т.к. означают целый спектр значений от "в поте лица и круглосуточно трудимся" до "да нам плевать, ждите своей очереди". С 17 июля после грозы у всех провайдеров в городе были проблемы с оборудованием. Тем не менее, только вы не смогли их устранить в трёхдневный срок. Сколько за 25 лет было провайдеров, вы первые, кто не может внятно ответить, что именно случилось, почему и на какой стадии сейчас работы по исправлению! Может, вы как сбер и яндекс решили, что не эти, так другие. Ну ок. Ищите других) Может у кого-то не будет выбора. Или вы, или ничего. У меня он пока есть. Вас я сама больше не выберу никогда и другим отсоветую. А, ну и да, оставлю отзыв на всех доступных мне ресурсах. Честный и правдивый.

Smartофис

Санкт-Петербург · Коворкинг

Май 2025

Ни телефона, ни сайта. Дошла вчера ногами, чтобы найти хоть кого-то на месте, чтобы узнать об аренде - никого. На самих кабинетах никакой информации, чтобы спросить. Они вообще существуют в реальности? И как люди с ними связываются без контактов и какой-либо информации?

Bổ

Москва · Кафе

Февраль 2025

Ни еды, ни чеков, ни сервиса, ни удовольствия - оставили голодной и потратили время. Заказала баньбао. Чек не вышел, пришлось фотографировать с экрана. Сказали, будет через 5 минут. Время было ограничено, но 5 минут было. Выдали через 10 и только после напоминания. Есть пришлось уже на ходу. Булка горячая, начинка едва тёплая, яйцо внутри ледяное. Вернулась и запросила возврат. Оформили, но чек возврата так же не вышел. Сотрудник долго ковырялся в автомате, выдал чек, но он был на 570р. Спросила где мой чек возврата. Ткнул мне в этот чек. Пришлось объяснять, чтобы сам посмотрел. В результате снова полез в автомат за моим чеком. Через несколько минут пришёл возврат, а чек так и не достали. 20 минут потраченного времени, нервов, голодная поскакала на встречу. Спасибо, блин, за булку!(( больше сюда ни ногой.