подписчиков

подписок

42,5к

просмотров

Апрель 2026

Обращалась в компанию при подборе клининга для офиса, параллельно анализировала рынок в Краснодаре. Предложение: 85 000 ₽ в месяц за 106 м² при обязательном договоре минимум на 2 месяца и 100% предоплате (170 000 ₽). По сравнению с другими подрядчиками — существенно выше рынка при сопоставимом объёме услуг. Коммуникация — отдельный вопрос. Взаимодействие изначально велось в чате, однако после пропущенного звонка со стороны менеджера последовала резкая смена тона и некорректный формат общения. Готовность вести диалог в удобном для клиента формате отсутствует. Сочетание завышенной стоимости и слабого клиентского сервиса делает сотрудничество с данной компанией нецелесообразным. Не рекомендую. UPD после ответа компании: Спасибо за развернутый комментарий. Мой отзыв основан на сравнении предложений по рынку. Условия вашего КП мне были понятны изначально, и именно их совокупность (стоимость, формат предоплаты и коммуникация) повлияла на решение не продолжать взаимодействие. Отдельно отмечу, что тон вашего ответа с оценками клиента, формулировками про «не доросли» и сравнениями с «подработками» выглядит непрофессионально. Для тех, кто выбирает подрядчика, такие ответы являются не меньшим показателем уровня сервиса, чем сами условия сотрудничества. Дополнений к отзыву у меня нет.

Сова Хаус

Геленджик · Гостиница

Сентябрь 2023

Чисто, уютно, красивый облагороженный двор. Единственное, довольно маленький бассейн, все отдыхающие гости в сезон не вмещаются. К тому на время нашего прибывания велась какая-то работа с бассейном, что не очень порадовало

Анатомия

Краснодар · Косметология

Сентябрь 2023

Очень красивая клиника, очень чисто, заметно невооруженным глазом. Администратор приятная, доброжелательная девушка, предоставила подробную консультацию по процедуре. Предлагают выгодные предложения, не навязывают ненужные услуги. Специалисты профессионалы и очень чутки к своим клиентам, что очень радует

Птичка-Невеличка

Краснодар · Ресторан

Сентябрь 2023

Вкусная кухня, быстрая подача, дружелюбные официанты. Отмечала здесь день рождения, осталась довольна, рекомендую. Сотрудники приятно удивили, когда поздравляли) Спели песню, станцевали и угостили десертом, что очень порадовало. Прекрасно, когда есть индивидуальный подход к каждому клиенту, это очень ценно и показывает прекрасный сервис.

Табрис

Краснодар · Супермаркет

Сентябрь 2023

Огромный выбор разнообразных продуктов, вкусная готовая еда, обожаю их кассы самообслуживания, можно самостоятельно списывать баллы с карты лояльности, что очень удобно)

Южанин

Краснодар · Ресторан

Сентябрь 2023

Очень вкусная кухня, быстрая подача еды, дружелюбные официанты, красивый интерьер и приятная живая музыка

Буfет

Краснодар · Столовая

Сентябрь 2023

Вкусная домашняя еда по приемлемым ценам. Единственное, не хватает подписей под блюдами и ценами, чтобы клиенты могли понять, где и что находиться, а не задавать вопросы сотрудницам. И сотрудницы были бы более довольные)

Тургенев Lounge

Краснодар · Бар

Январь 2020

Кальян 30 минут и все, дыма нет, кальянщик подходит редко, а если попросили раскурить, то интересуется сколько мы сидим его курим, хотя курили мы 30 минут минимум, с недовольным лицом раскуривает Была заказана карбонара, прождали ровно 40 минут, после того, как уточнили, когда же всё-таки подадут блюдо, нам его принесли, при том паста уже была холодная, спагетти слипшиеся Единственное понравилась мясная нарезка, увы, разочарованы местом, ожидали большего 👎🏼