подписчиков

подписок

15,2к

просмотров

Февраль 2026

Очень неприятный опыт в пункте выдачи Wildberries. Отношение к клиентам, просто ужасное. Пришла оформить возврат: очки забрала только вчера, но дома поняла, что они совсем не подошли. В приложении указано, что возврат бесплатный. Как только зашла в пункт выдачи, сотрудник сразу в резкой форме спросил, оформила ли я заявку на возврат. Я спокойно объяснила, что возврат бесплатный и товар новый. Очки пришли целые, без повреждений, только немного помята коробка по бокам, именно коробка, не сам товар. Но разговаривали так, будто я пытаюсь сдать что-то испорченное или сделать что-то неправильно. Никакой вежливости, никакого желания помочь или нормально объяснить порядок действий. Очень разочарована таким сервисом. Клиенты приходят не ругаться, а решать вопросы , хотелось бы видеть хотя бы базовое уважение. Никогда такого не было, видно новые сотрудники.

Планета здоровья

Балашиха · Аптека

Январь 2026

Спасибо сотрудникам этой аптеки за оперативность и готовность всегда прийти на помощь. Приятно приходить туда, где тебе действительно хотят помочь.

Четыре Лапы

Москва · Аквариумы

Август 2025

Хороший магазин, очень большой ассортимент, мне все нравится. Спасибо большое за ваш труд🥰

Эдем

Балашиха · Салон красоты

Февраль 2025

Хожу в этот салон с самого открытия, всегда все на высоте, чай, кофе, вкусняшки. Коллектив вежливый, уютно, чисто, салон не стоит на месте, развивается . Спасибо за красоту, вы супер.