подписчиков

подписок

112

просмотров

Май 2026

С самого начала посещения сложилось негативное впечатление от обслуживания. Когда мы пытались привлечь внимание персонала, сотрудники игнорировали нас, при этом официанты перекладывали обязанности друг на друга, говоря: «Подойди ты», вместо того чтобы оперативно обслужить гостей. После оформления заказа нам пришлось ожидать завтрак около 30 минут. При этом после нас в кафе зашли другие посетители — трое мужчин, которым заказ был приготовлен и подан значительно быстрее, чем нам. Создалось впечатление, что к разным гостям применяется разный подход, что считаю недопустимым. В результате столь длительного ожидания и отсутствия должного внимания со стороны персонала я была вынуждена отменить заказ и покинуть заведение без завтрака. Прошу руководство кафе обратить внимание на качество обслуживания, провести работу с персоналом и принять меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем.