подписчиков

подписок

14к

просмотров

Февраль 2026

Прекрасный профессиональный состав команды, это очень удобно, можно всегда найти свободное время - даже если заранее не планировала. Массаж качественный, всегда с проработкой тела. Администраторы очень приятные, вежливые. Чуткое отношение к клиентам. Рекомендую!

Crystal House Suite Hotel&SPA

Калининград · Гостиница

Февраль 2026

Останавливаюсь в отеле не в первый раз и всегда была довольна, но тут явно что-то изменилось и не в лучшую сторону: 1. По прибытию в отеле проходил какой-то банкет. В целом первый раз сталкиваюсь с такой особенностью, что невозможно в тишине по прилету поужинать потому что ресторан забронирован на банкет (громкий и с плохой музыкой - формат точно не для 5 звезд) 2. Косметика в номере аж с 2023 года. И после моего замечания девушка долга поясняла - что у нее еще не вышел срок годности и есть пару месяца в запасе. 3. В спа нас настойчиво начали выгонять за 5 минут до закрытия - странно и очень напрягает такое отношение к гостям. Ощущение, что я в детской поликлиники замешкалась пока снимала бахилы и охраннику пришлось на минуту задержаться. На просьбу о чае, спас тоже ответили отказом. 4. Мой телефон внутренней связи в номере не работал - оставила обращение , но мастер так и не пришел 5. В финале , захотела оставить отзыв. Но администратор не нашла книгу отзывов и предложений - поэтому пишу здесь, возможно кто-то обратит внимание из управляющих. А возможно нет - судя по тотальному равнодушию. Жаль, был хороший отель ...