подписчик

подписок

112к

просмотров

Февраль 2026

Часто пустые полки без товаров (к чему еще можно отнестись лояльно, ведь проходимость и вправду высокая). С недавнего времени сотрудники стали отказывать в обслуживании на кассе если платишь не наличными. Я все понимаю, что это делается для того чтобы уменьшить очереди за счет касс самообслуживания, но в тот момент на кассу в очереди не было людей, а на кассы самообслуживания стояла целая толпа. Подойдя на кассу ни здравствуйте, ничего, грубое «карта наличка?» на ответ карта «с картой туда идите». И мне несложно самой пробить товары, но часто приходится и на кассу самообслуживания немалую очередь отстоять и потом сотрудников стоять и ждать совсем не мало, для подтверждения возраста или удаления чего-то.

Ёбидоёби

Пермь · Кафе

Ноябрь 2025

Сделали заказ около 17 часов, время доставки в приложении было предложено на 18:40(ближайшее) 1,4ч ну ок. Заказали, ждём, спустя время смотрю - время сдвинулось до 18:50- предупреждения ни от кого не было -ну хорошо, ждём. В 19:17 начали звонить оператору с вопросом где наш заказ, а до этого еще обратились к вашей службе поддержки в телеграме где ответа на вопрос так и не получили, девушка оператор по телефону сказала что уточнит информацию и перезвонит. Перезвонили нам спустя еще 20!!!минут, т.е уже с опозданием доставки на час, а общее время ожидания составило 3 часа, сказали что через буквально 5 минут курьер будет у нас. В конечном итоге курьер был у нас еще через 20 минут. Никто не предупреждал нас о такой длительной задержке, когда роллы доставили они были уже холодные, да и нам спустя такое время уже никаких роллов в принципе не хотелось, издевательство какое-то, понятное дело было бы если бы пятница когда заказов много, но во вторник что у вас там не так пошло? Тем более можно просто по-человечки сказать что ожидание будет больше, не тратить ни свое, ни наше время. Сервис нулевой абсолютно. По телефону нам пообещали начислить бонусные баллы в качестве извинения за опоздание - не нужны нам ваши бонусные баллы, о чем сразу было сказано оператору. Мы сами долгое время раньше у вас заказывали и имеем их достаточное количество. А самым большим разочарованием было - качество продукции, которую доставили. Рис от слова абсолютно никакой, перевареный, безвкусный, роллы разваливаются. Начинки как украли. Спасибо за испорченный вечер, бонусные баллы нам не нужны, потому что больше не закажем.

Шаверма Хаус

Пермь · Кафе

Июль 2025

2 звезды за съедобность. Персонал- главная боль этого заведения. Зашла вчера (15.07.25) вечером. Кассир ни здравствуйте, ни до свидания, говорит «ну я не знаю пройдёт у вас оплата нет», пробую оплатить - оплата по терминалу не проходит. Я говорю о альтернативном способе оплаты - переводом, чтобы когда терминал заработал кассир могла оплатить сама. Наотрез отказалась, отправила снимать деньги, я бы еще нормально к этому отнеслась, если бы не одно но. Я сразу сказала кассиру что принесу 900 (т.е нужна будет сдача), кассир промолчала, я попросила чтобы она начинала готовить, чтобы вернувшись с деньгами не пришлось снова ждать. Прихожу обратно со снятыми наличными - кассир говорит что у нее нет сдачи 😶. А я для кого специально предупреждала с какой суммой вернусь? Неужели нельзя было сразу сказать что не будет сдачи и я бы зашла разменяла. Ну ок, отдала мне сдачу 50 р, 30 р сказала нету, я еще раз вошла в положение и оставив еще 30 р (помимо тех 30 которые она мне не досдала) попросила еще один соус - острый. Конечно же кассир даже не начинала готовить заказ пока я ходила около 10 минут в банкомат и мне опять пришлось ждать. При выдаче заказа она сказала «я там коул-слоу побольше положила» я была очарована такой любезностью, и начала проверять заказ, где не оказалось второго соуса за который я и оставила 60р. На вопрос «а соус?» она говорит : « я положила» , я переспрашивая про второй соус снова говорю о том что я вообще-то деньги за него оставила. Кассир не извинилась и кинула соус со словами «конец дня вас много». Какой именно соус она туда положила оценивать сразу в заведении конечно уже не хотелось. Вернувшись домой обнаружила что соус, за который я заплатила она положила чесночный вместо острого. С таким хамским отношением сталкиваюсь впервые, очень жаль…худший из всех филиалов

Кинг Конг пицца и роллы

Пермь · Пиццерия

Январь 2025

Отзывчивый персонал и вкусная пицца, заказы привозят вовремя, если задерживают - предупреждают

Пастарь

Пермь · Бар

Октябрь 2024

Одно из любимых мест, посещаем регулярно. Вкусная паста, очень красивый интерьер, хорошее обслуживание и приятные сотрудники. Блюда не заставляют себя долго ждать. Сложился конфуз с доставкой и проблему быстро решили. Пасту лучше всего есть сразу в заведении.

Кинг Конг пицца и роллы

Пермь · Суши-бар

Август 2024

Новая доставка приятно удивила. Обещали роллы в течение 1:30, а привезли минут за 30-40. Детям понравилось очень.

Ёбидоёби

Пермь · Кафе

Апрель 2024

Все вкусно, но очень расстроили моих милых клиентов! Желаю больше так никогда не расстраивать таких хороших клиентов