подписчиков

подписок

42,6к

просмотров

Март 2020

Обслуживание отвратительное: 1. в частности, продавец Соколов Алексей Юрьевич, который не мог ничего рассказать о технических характеристиках телефона, такое ощущение, что данный продавец вообще не разбирается в товаре. 2.после того как Соколов А.Ю. оформил товар, он предложил пройти в кассу, пообещав принести телефон на стойку возле кассы, но вместо этого он пошел консультировать других покупателей, из-за чего пришлось его долго ждать. Поняв что телефон он не собирается нести, пришлось обратиться к директору магазина. На кассе телефон оказался дороже на 5 тыс. чем указано в ценнике, что является нарушением Закона РК "О защите прав потребителей". В ответ на мои возмущения администратор разводила руками со словами " извините, мы же не виноваты что не успеваем поменять ценники". Продавать телефон по цене указанной в ценнике мне отказались. Изучив материал по данному вопросу, в следующий раз буду умнее, в таких случаях необходимо фотографировать ценник и вместе с чеком и жалобой подавать в общество защиты прав потребителей.