подписчиков

подписок

9,1к

просмотров

Февраль 2026

Пришла в пункт выдачи, в зале не было ни одного клиента, только один сотрудник за стойкой, но ожидали выдачу товара 30 минут, ссылался на прием товара и то что, он не хочет задерживаться после смены! — Когда я попросил показать правила выдачи (которые, согласно закону, должны быть доступны), ответил: «У меня нет времени вам их искать, это мои правила»; — На вопрос «Кому принадлежит этот пункт выдачи?» отказался называть организацию, сказал: «Это не ваше дело»; — Товар выдал только после того, как я начал записывать разговор на диктофон (предупредил об этом заранее — законно). К сожалению я столкнулась с агрессивным поведением, незнание/игнорирование регламента Ozon, отсутствие информации для клиента. Пункт физически работает, но сервис на уровне «не приходите сюда».

Покрасоте_ns

Сертолово · Косметология

Апрель 2025

Недавно сделала лазерную эпиляцию в #покрасоте и была приятно удивлена атмосферой в салоне. Очень чисто и уютно. Мастер подробно рассказал о процессе и возможных ощущениях, что было очень важно для меня. Процедура прошла быстро, а эффект действительно сохраняется. Рекомендую!