подписчика

90,5к

просмотров

Апрель 2026

Прекрасный спектакль «Ковчег», динамичный и интересный. Остались под впечатлением)) Хотим с сыном, 8 лет, сходить еще на другие спектакли. Художественный руководитель очень приятная и доброжелательная женщина😍

Артурс СПА Отель by Mercure

деревня Ларёво · Гостиница

Март 2026

Отдыхаем второй раз. Первый раз остались в восторге, поэтому приехали второй раз, но впечатления немного похуже(( Изначально попросила заехать с ребёнком пораньше, так как не хотелось попасть в вечернюю пробку, по телефону отказали, сказали, что отель загружен, и номер не успеют подготовить. По итогу отель вообще не загружен, людей мало. В ресторане выбор еды скудный( Ранее при тебе на завтрак готовили вкусный омлет с добавками и прочее, а на ужин какое-то интересное блюдо, сейчас же этого нет, сказали, что мало людей, поэтому не делаем. В какие-то дни не было даже детского стола😏 Личное пожелание - поставить корицу к кофемашине и одноразовые стаканчики для кофе, чтобы брать с собой. Хамам почти всегда прохладный, без пара, в результате единственная горячая финская сауна часто переполнена(( В джакузи вода пахнет плесенью. Развлечений и анимации мало. Хотелось бы, чтобы количество еды и услуг не зависело от загруженности отеля, так как цена не меняется при этом в сторону уменьшения! В старом фонде номеров на территории Вилладж грязный ковролин в пятнах, вечером и ночью холодный полотенцесушитель (сушить купальники/плавки негде). На окнах в номерах нигде нет ограничителя, то есть они имеют только два положения: нараспашку или закрыто, это крайне неудобно, нужен ограничитель для возможности приоткрытия окна. В бассейне есть некоторые «экземпляры», которые плавают в «стиле спортивного плавания», то есть голова вниз, машут руками, и им пофиг на людей вокруг, они их не видят, в итоге ребенка очень сильно ударил плавающий мужик. Рука у ребёнка болела весь отдых, был большой синяк. Запретите плавать «профессионально», это не олимпийский бассейн, это СПА, здесь отдыхают, расслабляются, а спортивным плаванием надо заниматься в других учреждениях! Повесьте таблички! Во всех отелях спа-комплекс работает до 22-23, здесь же только до 21:00, что неудобно( За 4 дня отдыха в отеле мастер-класс был всего один раз - лепка из пластилина. Сделайте побольше детских мастер-классов, кинотеатр. Также можно было бы сделать второй спа-комплекс на территории Вилладж, было бы удобнее, так как иногда не пускают в бассейн из-за загруженности(( Поменяйте название ресторана «Obstrel», оно не вызывает положительных эмоций, даже если перевести с английского на русский. И хотелось бы, чтобы персонал (особенно на ресепшн и в спа-комплексе) был более приветливый и отвечал на звонки. Несмотря на недостатки, отель хороший, конечно, есть к чему стремиться. Территория большая, зелёная, есть номера с красивым, современным ремонтом, в прокате хорошие сотрудники (правда, лыж не хватало). Для нас важно, что здесь нет системы питания, где включён безлимитный алкоголь, то есть пьяных разборок за всё время не было. Написала много рекомендаций для улучшения отеля)

Перекрёсток

Москва · Супермаркет

Февраль 2026

На кассе самообслуживания сотрудница с чёрными волосами (чуть длиннее каре), ***, не понимающее, где она работает вообще! Таких сотрудников нельзя допускать к работе с покупателями. Пусть, как минимум, уберёт претензию с лица.

Ниппон

Москва · Кафе

Январь 2026

Вкусные роллы, чай, быстрое обслуживание. Приятная атмосфера, легкая музыка. Придём ещё))

Детская городская поликлиника № 10, филиал № 4

Москва · Детская поликлиника

Январь 2026

Ребенка направили к доктору по лечебной физкультуре. В этом филиале такого врача нет! Запись только в другой филиал, что крайне неудобно!((( Также грудничком наблюдались у гематолога и нефролога, и тоже в этом филиале этих врачей не было! Сейчас ещё и лора, кстати, тоже нет!! Ездили в другой филиал! Вроде обновили поликлинику, но приходится ездить по филиалам((((( Поликлиника мне ответила, что гематолог в поликлинике не принимал никогда! Это враньё, гематолог принимал, но в другом филиале! Не надо обманывать! Мы наблюдались у гематолога, вот только в вашем филиале его, конечно, не было, как и многих других специалистов! Может, вы расскажете, что врач-лор тоже второе звено?! Его сейчас тоже нет в вашем филиале!!!

Магнолия

Москва · Супермаркет

Январь 2026

На улице мороз, купила ребёнку горячий чай, поставила стакан в стакан, так как чай-кипяток, и стакан очень горячий, можно обжечься. На кассе дама-кассир стала говорить на повышенных тонах, чтобы я вытащила стакан из стакана, либо оплатила за второй стакан 19 рублей (при этом сам чай стоил 39р). Ей очень жалко было стакан, чтобы ребёнок не обжегся! Это что вообще такое?! Научите сотрудника общению с покупателями! Эта хамка в итоге своими грязными, немытыми после денег, руками облапала второй стакан и вернула его к новым стаканам, которые стоят рядом с кофемашиной! Это просто антисанитария полная!!! Такие сотрудники не должны работать с людьми. И дело не в деньгах, а в ненависти к людям, а тем более, к детям! Семья погибшего участника СВО.

Здравсити

Москва · Аптека

Январь 2026

1 января написано на сайте, что работают до 22:00, а по факту до 21:00. Цены выше, чем во всех других аптеках рядом

Синема Парк

Москва · Бар

Декабрь 2025

Мы с ребёнком являемся постоянными посетителями Синема парка на Калужской. Купила билеты онлайн на детский мультфильм и через 5 минут из-за непредвиденной ситуации хотела оформить возврат, но не получилось, так как было уже не 30 минут, а 25 до начала сеанса, и мне в поддержке сказали, что в этом случае возврат возможен только в кинотеатре. Как я верну, если мы не можем приехать, мне интересно?! В зале, кстати, не было куплено ни одного билета на тот момент, кроме наших. Вообщем, попросила в поддержке разрешить нам хотя бы просто посетить другой сеанс, но нам было отказано. Сказала, чтобы пошли навстречу, как семье погибшего участника СВО и постоянным клиентам, но всем все равно увы.

Joki Joya

район Коммунарка · Парк аттракционов

Ноябрь 2025

29.11.2025г. мы праздновали День рождения сына в Джоки-джоя (Саларис). Заказ номер 84820. Являемся постоянными клиентами данной сети. Аниматор испортил весь праздник. Сын до праздника в каталоге выбрал аниматора - персонажа из Роблокса (мужчину). Он из категории вип-аниматоров за 12000! Моему разочарованию не было предела, когда к нам в комнату зашла аниматор ЖЕНЩИНА с головой мужского персонажа из Роблокса. Это как вообще?! То есть, тело, извините со всеми особенностями женской фигуры, голос женский, а сам выбранный сыном персонаж мужчина! Я сразу через ресепшн позвала менеджера Ксению, она не пришла! Тогда я написала в чат, где с менеджером мы вели переписку по подготовке к празднику. На мою претензию менеджер написала, что оплачивая аниматора мы выбираем только костюм!!! То есть, можно, например, выбрать аниматора Снегурочку, а внутри будет волосатый мужик с мужским голосом и, извините, физиологическими особенностями мужской фигуры!! За 12000 рублей, хочу отметить! Менеджер начала мне писать, что в Роблоксе есть и женские персонажи и скидывать их картинки, но это другие персонажи - девочки! Мы выбрали мальчика! На мои сообщения в итоге менеджер просто перестала отвечать!! Внимание, менеджер по работе с клиентами просто не отвечает! Это как?! Помимо этого, сама анимация-квест - это просто нечто.. Задания в стиле: съезжайте с горки, покатайтесь на тарзанке (не знаю точное название этой штуки), где дети ещё и в очереди стояли, а время квеста шло просто так. Сама аниматор провела программу на уровне отвали, единственное, что ее волновало, это то, что голова персонажа постоянно с неё пыталась упасть, и она ее весь квест держала рукой. Хочу отметить, что за праздник из 9 человек я потратила 55 тысяч рублей! И это ещё со своим тортом! За возможность принести который я заплатила 3000. Единственное светлое пятно, это официант Максим. Любезный, позитивный, душевный молодой человек. Прошу со мной связаться руководство для разъяснения ситуации! Скриншоты переписки с менеджером сохранила и готова предоставить.

Семейные традиции

Видное · Кафе

Октябрь 2025

Отдыхаем в Отеле Пальмира Гарден спа с ребёнком. На ресепшн сообщили, а также в буклете отеля написано, что данный ресторан относится к отелю, при этом мы поесть там не смогли, хотя повторюсь, мы постояльцы отеля! К нам никто не подошёл, когда мы с сыном зашли в ресторан. Сотрудница (блондинка), к которой мы сами подошли с радостью и издёвкой сообщила, что нет мест, надо бронировать заранее и при входе мужчина уже сидит в очереди, ждёт столик. В зале было два свободных стола, кстати. Вообщем, отвратительное отношение. Если ресторан относится к отелю, то сделайте так, чтобы постояльцы могли прийти поесть, а не так, что с улицы народ ест, а постояльцам нет места и бронировать надо столик неизвестно за сколько дней заранее!! Не стоит в этом случае позиционировать себя, как ресторан от отеля Гарден спа! В ресторанах при отелях едят постояльцы и бронировать ничего не надо. Отдыхали очень много где, такое впервые!