подписчика

7,1к

просмотров

Декабрь 2025

Сделала заказ в Яндекс лавке через Яндекс маркет, номер заказа 51211796289, часть товаров не была доставлена суммой больше, чем на 1000 рублей. Сразу же обратилась в поддержку, в том числе в поддержку вк, попросила доставить товары и попросила уточнить у курьера, возможно, он забыл доставить один пакет, но мне мне отправляли только автоматические ответы про отказ в компенсации, на мою просьбу объяснить причины отказа, ответа не последовало. Также я просила отправить фото, которое делает курьер после доставки, мне отвечали, что это нарушает права информационной безопасности. Не рекомендую ни Яндекс лавку, ни делать заказы оттуда из других приложений

Рельсы-рельсы, шпалы-шпалы

Екатеринбург · Спа-салон

Июль 2023

Замечательный салон, чистый, приятный красивый, очень понравилась мастер Эльза, более тактичного и вежливого мастера я не встречала, рассказала про все зажатые зоны, после массажа стало гораздо легче, боль в спине ушла

Ответ

Санкт-Петербург · Ветеринарная аптека

Август 2022

Выражаю благодарность ветеринарной клинике Ответ за то, что спасли кошку (возраст 1,5 года) в критической ситуации, начался острый почечный нефрит после операции по стерилизации. Врачи говорили, что это большая редкость у кошек в молодом возрасте. Кошка поступила в клинику с креатинином 1700, мочевина 93 ни одна предыдущая ветеринарная клиника не могла помочь, поставить диагноз, предложить какие-либо варианты лечения. Первый раз позвонила в клинику в полном отчаянии во вне рабочие часы, в клинике был дежурный врач, огромная благодарность Шаврову Артёму Николаевичу за полноценную консультацию и поддержку, он убедил, что шансы всегда есть и нужно при первой возможности везти кошку в Ответ. На следующий день утром нас уже ждал врач Коксин Андрей Михайлович, принял кошку в стационар, давал консультации по всем вопросам, проявлял заботу и внимание к питомцу, был на связи в любое время, за что ему большое спасибо! Отдельная благодарность врачу нефрологу Суворову Олегу Николаевичу, с первого же дня прописал алгоритм лечения кошки, проводил консультации, всегда был честен в прогнозах, описывал всегда почему, как и что мы делаем. В течение недели интенсивного лечения, кошка была под постоянным наблюдением, результаты анализов приходили в два раза в день, было удобно отслеживать динамику, каждый результат комментировал по телефону врач. Кошку можно было навещать в рабочие часы клиники, в другое время присылали видео как у кошки постепенно налаживается питание, как она начинает заново учится ходить в лоток. Вместе с врачами мы радовались успехам лечения. Хочу также поблагодарить администраторов клиники, которые абсолютно в любое время дня и ночи на связи, отделению лаборатории за оперативную обработку анализов и всех причастных врачей. Общими стараниями врачей клиники Ответ через неделю кошка была выписана домой, еще через несколько дней креатинин и мочевина упали до нормы, общие показатели стабилизировались. Сейчас кошка набирает вес, чувствует себя хорошо, будем наблюдаться и дальше в клинике. Огромная благодарность за ваш труд и любовь к животным! Елизавета, верный друг кошки Пышки