подписчик

подписок

814,7к

просмотров

Июнь 2026

Прекрасное турагентство и доброжелательный персонал ☺️ 23.05 решили куда-либо сбежать от повседневных рутин и обратились к менеджеру Оксане) В итоге подобрали прекрасный отель в Абхазии с трехразовым питанием и подогреваемым бассейном) нам все подробно объяснили, рассказали, подсказали) также связались с отелем и уточнили у них интересующие нас вопросы) В общем, 10 из 10! Отдохнули мы конечно душой и телом, даже не смотря на дожди, которые не отходили от нас )))

Сушкоф и Пицца

Екатеринбург · Суши-бар

Январь 2026

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС! Сделали относительно большой заказ в организацию (порядка 8 т.р.), из заказа ~4,5 т.р. сет роллов. Заказ был к определенному времени. Заказ привезли своевременно. Все свежее. Однако, в заказе не было соевого соуса. Совсем. 12 порций! Наверняка все ели суши и все прекрасно понимают, что роллы без соевого соуса совсем не то. Что нам предлагают менеджеры сушкоф? Привезти соевый соус через 45 минут!!! В организацию, где руководство четко обозначило время. Все собрались и все должны ждать соевый соус? Естественно, поели как было. Менеджеры стали предлагать второй вариант - компенсацию 245 руб. на следующий заказ. Во-первых, с таким сервисом и заказывать снова не хочется. Во-вторых, это не то что непривезенный соевый соус, это совсем другой вкус сета за ~4500 руб. Кроме того, возникали сложности и с оформлением заказа. Заказ свыше 3500 по телефону они не принимают, т.к. нужна предоплата. Предлагали оплатить каким-либо способом - они так не делают. Через сайт заказ не подтверждался. Оформили только скачав приложение. После оформления поступил звонок, цитирую "пиццу 40 см сделать не можем, нет ингридиентов, можем сделать 30 см", то есть на 30 см ингридиенты есть? "Да". Несколько лет назад часто заказывали. Сейчас даже желания нет. Продукция превосходная, сервис отвратительный

Парк Цветник

Пятигорск · Сквер

Август 2024

Красивый парк с множеством достопримечательностей и радующих глаз мест! Можно отдохнуть, погулять и перекусить) Находясь в Пятигорске, гуляли там неоднократно )

Еврогласс

Екатеринбург · Автостёкла

Август 2024

Чистое и хорошее место. Быстро и качественно поменяли лобовое, дали рекомендации, оставили гарантийный талон и рассказали про случаи гарантии. !!! Отвратительный сервис! Записавшись в определенное время, у них не получилось открыть капот и было потрачено впустую 4 часа драгоценного времени в один единственный выходной! Поговорив с менеджером, пришли к общему знаменателю, что перенесем на другой день, но компания сделает скидку примерно 1200. Приезжала из другого города, соответственно в следующий раз точно также надо было ехать. Обговорив этот момент, менеджер сказала, что постарается отбить дополнительно хотя бы сумму на бензин (к менеджеру претензий нет, она постаралась сделать что от нее зависело). Пригласили на замену стекла в другой день и сделали скидку «аж» 1000 руб, из которых минимум 500 руб. ушло на покатушки за один раз, хотя должны были сделать все за раз и благополучно разойтись. Кроме того, на кассе сидит женщина, которая по всей видимости ненавидит людей в принципе, отвечать на вопросы вежливо она не умеет однозначно. Уж если ты идешь работать с людьми, то и разговаривать ты ОБЯЗАН вежливо. Первый раз я списала ее грубое общение на человеческий фактор (настроение плохое, что-то произошло, да мало ли что), но через неделю не поменялось ничего. Хамит, на вопросы отвечает так, что лучше бы молчала. Слова «безразлично» и «отстраненно» тут даже не подходят. В общем, компания ценит только свое время и свою выгоду, желания приходить снова и кому-либо рекомендовать отсутствует совсем. Хотелось бы видеть в такой компании и соответствующий сервис, где умеют признавать свои ошибки и исправлять их, ценить не только свое, но и чужое время, а также побольше сотрудников, которые вежливо и грамотно общаются с клиентами.

WowLand

Екатеринбург · Квесты

Июнь 2024

Отмечали день рожденье у дочки! Все ярко, увлекательно и интересно. Что немаловажно - ни один ребенок не сидел, то есть абсолютно все были увлечены (от 5 и до 10 лет). После праздника спросила у троих детей что больше понравилось и каждый ребенок с воодушевлением рассказывал что именно, а одна девочка сказала, что всё)) и еще хотелось бы отметить, что детей сейчас не удивишь обычными аниматорами, а в wow land совсем не заезженная и необычная программа! Дети заценили, а это самое главное!