подписчика

подписки

746,1к

просмотров

Май 2026

Всё было хорошо, пока не увидел гигантского таракана, ползущего по стене возле умывальника для сотрудников, установленного за выпечкой возле окошка во двор. В панике убежал — не сообразил сфотографировать.

Магазинус

Москва · Магазин одежды

Январь 2026

Заказал через сайт Артемия замечательную книгу, указал в качестве способа оплаты «оплату на месте», приехал в магазин и оплатил заказ с помощью карты. Прихожу домой, открываю электронную почту, а там письмо, информирующее о том, что заказ отменён. В личном кабинете на сайте Артемия та же история, словно покупок я никаких не совершал. Вроде ерунда, но в то же время очень странная тема какая-то — то ли кассиры не обучены, то ли какие-то серые делишки проворачиваются))) Ценники в магазине ого-го, поэтому вдвойне удивляешься, если что-то не так, потому что рассчитываешь на обалденный сервис за такие деньги.

Стейк & Бургер Мираторг

Москва · Кафе

Январь 2026

Котлет вечно нет — бургеров, соответственно, тоже. Во время январских праздников зашёл сюда, потому что остальные заведения были забиты, а это, на удивление, пустовало. Удивление быстро исчезло, когда я узнал, что котлет и бургеров нет в наличии. «Упущенная прибыль», — подумал я. «Не рассчитывали, видимо, что столько людей будет гулять в праздники, и не завезли побольше котлет». Каково же было моё удивление, когда три недели спустя в обычный будничный день я пришёл и встретил ту же самую картину (только уже без толп людей на Арбате) — ни бургеров, ни котлет, ни вывесок о том, что бургеров в наличии нет, что помогло бы бургероедам не терять времени в какой-никакой очереди, а потом уже лишь на кассе узнать, что одного из двух основных продуктов заведения нет. Передо мной мужчина неохотно заказал себе стейк и заодно спросил, куда делись бургеры, на что кассир ответил, что руководство не считает бургеры прибыльным делом, а дорогие стейки куда уместнее подавать на Арбате, где публика щеголяет золотой монетой. Важно отметить, что заведение пустовало оба раза, занято было где-то 15% мест. Ну если цена на стейки так хорошо компенсирует отсутствие клиентов, то поздравляю, а вообще политика отвратительная.

MFC

Москва · Кафе

Ноябрь 2024

Обошёл здание вокруг — не понял, как попасть в это заведение... На ресепшене бизнес-центра не помогли — сказали, входы во все кафешки с улицы, а не через вход в бизнес-центр. Видимо, столовая только для тех, кто работает именно в этом здании — остальным не попасть.

Вкусно — и точка

Москва · Быстрое питание

Май 2024

Сотрудница на кассе обнаружила, что мне положили не Биг Спешал Барбекю Бекон, который я заказал, а обычный Биг Спешал, после чего пошла разбираться на кухню, но женщина-менеджер ей мягко намекнула, что это именно то, что было заказано, и чтобы продукт не пропадал, мне дали то, что уже приготовлено, однако пока я домой не приехал и не съел бургер, не мог проверить, так ли это — в итоге да, кассирша оказалась права, мне положили более дешёвый бургер. Кассирше пятёрка за внимательность и борьбу за справедливость, женщине-менеджеру пять за безотходное производство, а самому заведению минус две звезды. Заказывал два часа назад, так что по свежим следам, может, сможете разобраться, что пошло не так, хотя пока отзыв пройдёт модерацию пройдёт много времени, наверное...

BBQ kitchen

Москва · Кафе

Февраль 2024

Классное заведение! Хожу сюда обедать по будням уже больше двух лет. Полный обед стоит 350 рублей, но можно взять неполный, тогда будет дешевле. Когда вы войдёте, если хозяин (качок по имени Саша) будет в заведении, то он обязательно искренне поприветствует вас — пожмёт руку, похлопает по плечу, скажет что-нибудь приятное! Хозяин сам часто помогает официантам (которые тоже приветливые) и общается с гостями, что создаёт атмосферу тепла и гостеприимства — места, в которое все приходят не только за вкусной едой, но и за хорошим настроением, за что его все и любят и из-за чего в него днём выстраиваются очереди на улице (без преувеличения). Всё это напоминает фильм Twin Sitters (1994), где два брата-близнеца (Дэвид и Питер Пол), занимающиеся бодибилдингом, открывают собственный семейный ресторан и сами обслуживают гостей! 😄 Да, иногда из-за длинной очереди проще сходить в другое место, иногда в наличии нет каких-то блюд, заявленных в обеденном меню, но на фоне плюсов это мелочи. Сами обеды обычно вкусные (порой невероятно!) и сытные, особенно за такие деньги, а если в животе ещё осталось место, то всегда можно заполнить его лепёшками с кунжутом, которые здесь приносят к обеду в разрезанном в виде в бесконечном количестве 😄 Также владелец этого местечка всегда щедрый и идёт навстречу — если видит старых знакомых, может предложить вина за счёт заведения; если по ошибке упаковали не то блюдо с собой, то может предложить оставить это блюдо в подарок, а нужное — принести чуть позже; если вы пришли слишком рано, когда ещё никого нет и надо ждать обед дольше обычного, то предложит кофе бесплатно, пока еда готовится. Иногда не верится, что такие заведения действительно существуют, но это так 🤩

Ozon

Москва · Пункт выдачи

Февраль 2024

Здесь всегда чисто, помещение приятное и аккуратное, никогда не видел очередей за свои четыре посещения, хотя прихожу обычно вечером после работы по будням. Но самое главное то, что здесь добрые сотрудники, которые не выглядят утомившимися или замученными, всегда искренне желают хорошего дня и сами предлагают и помогают проверить товар!

Rostic's

Москва · Быстрое питание

Январь 2024

Об острой курице в ведре: недостаточно специй (остроты почти нет), слишком много масла! В других заведениях этой сети такие вёдра регулярно берём, поэтому прекрасно знаем, какими они должны быть. Заказ № 1277 навынос, 27 января 2024 года, 14:10.

Rostic's

Москва · Быстрое питание

Декабрь 2023

Не положили в заказ с собой Большой Маэстро Бургер (300 рублей)! Обнаружил уже дома через полчаса. Заказ № 214 навынос через мобильное приложение, 23 декабря 2023 г., 22:15, адрес заведения: г. Москва, Волгоградский проспект, 119А. В тот же день написал в службу поддержки, с момента обращения прошло 48 часов, но мне никто так и не ответил. Научите сотрудников сначала складывать всё на поднос, а уже потом убирать в пакет, иначе они забывают что-то положить в заказ, потому что со мной в заведении этой сети такое уже не впервые. Проверять всё самому доставать прямо на кассе при большом заказе не всегда удобно, потому что мало места и много других заказов и людей.

Пан Запекан

Москва · Кафе

Ноябрь 2023

Приятные сотрудники, вкусные и недорогие обеды, можно копить баллы и покупать на них вкусняшки :) Уютно и всегда есть свободный столик! К обеду теперь иногда прилагается чайничек с чаем, в который можно самостоятельно наливать кипяток неограниченное количество раз :)